Vraag

kpn itv app werkt niet

  • 14 May 2020
  • 4 reacties
  • 131 keer bekeken
K
Rank

Kpn i tv app werkt opeens niet meer op onlangs ge-update iPad. Trouwens ook niet op i Phone.Inloggegevens zijn goed en ook via klantnummet en pincode gebeurt er niets. Ook al app opnieuw geïnstalleerd.

ik ben op ander adres ivm Corona maar wel goede WiFi verbinding

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Dennis Schreve
Rank
Reputatie 7
Badge +22

Beste @kieta 

Welke versie iOS heb je op je iPad en iPhone? Want ik ondervindt geen probleem met de app. 

Met vriendelijke groet, D. Schreve / Superuser van het KPN Forum / ITV: 4x KPN TV+ Box (DIW7022) / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus)
K
Rank

Dank u wel voor uw reactie.  Op allebei de nieuwste software 13.4.1.

Ik krijg na inloggen de tekst: Controleer je verbinding 2008.

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Hi @kieta, vervelend dat het niet werkt. Ook ik ervaar geen problemen op de iPhone. Jij nog wel? Zou je een screenshot kunnen maken van die foutmelding en hier kunnen plaatsen? Heb je de iTV app al een keertje opnieuw geïnstalleerd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Speelt dit probleem nog @kieta? Als ik nog kan helpen dan weet je me te vinden.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden