Vraag

Surface 3

  • 28 February 2020
  • 7 reacties
  • 103 keer bekeken

Sinds kort kan ik geen tv meer kijken op mijn surface 3 krijg ik nu abonnementsgeld terug ?

Tevens loopt sinds enige tijd films en series vast die ik kijk via netflix op mijn ps 3 dan blijven ze even hangen. 


7 reacties

Reputatie 7

Sinds kort kan ik geen tv meer kijken op mijn surface 3 krijg ik nu abonnementsgeld terug ?

Nee, natuurlijk niet.

Overigens kijk ik op mijn Microsoft Surface Pro 3 met Edge probleemloos televisie via https://tv.kpn.com.

Zoals je boven kan lezen heb ik een surface 3 geen Pro.

Reputatie 7

Zoals je boven kan lezen heb ik een surface 3 geen Pro.

Dat maakt op zich niet zo veel uit.

Ik neem aan dat je Windows 10 draait op die Surface, klopt dat?

Zo ja, welke versie?

Welke browser gebruik je?

Welke site gebruik je?

Wat voor een melding krijg je?

Reputatie 7
Badge +17

@HugoDerksen Welkom op ons Forum en bedankt voor je bericht. Ik zie dat wjb al goede vragen stelt. Kun je ons voorzien van de antwoorden op deze vragen?  Wat heb je overigens zelf al geprobeerd om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld een andere browser proberen? 

Je geeft ook aan dat films/series vastlopen als je Netflix kijkt op je PS3. Welke melding komt er in beeld als het beeld vastloopt? Heb je dit probleem ook als je films/series kijkt via andere apps zoals Videoland, of niet? 
We horen graag van je. 

Reputatie 7
Badge +17

@HugoDerksen We hebben helaas niet meer van je gehoord, dus ik ga ervan uit dat je het via een andere weg hebt weten op te lossen. Anders hoor ik het graag. 

ik had altijd kpnitv online maar deze geeft aan hij is tijdelijk niet beschikbaar op mijn surface.

 

Reputatie 7

Ook niet in Edge op https://tv.kpn.com?

Reageer