Goedemiddag,
Ik probeer de hussel voordelen op mijn huidige adres aan te melden, maar ik krijg steeds een foutmelding. Er zijn wel wat problemen geweest met verhuizingen, dus wellicht dat het hier aan ligt.
Ik heb geprobeerd te bellen, maar dan word ik doorverwezen naar de website! Kan iemand mij misschien helpen?
Vriendelijk bedankt!
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel
+17
Hallo
Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.
Staat dit goed, maar krijg je toch de voordelen niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.
Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:
Lukt het hiermee niet? Dan kijk ik graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?
Hi
De stappen die je hebt benoemd werken allemaal niet. Ik heb zojuist mijn profiel aangevuld. Zou je met mij willen meekijken?
Bedankt alvast!
+17
Ik heb je aangemeld voor de Husselvoordelen. Je krijgt een bevestiging wanneer de voordelen actief zijn.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
