Login
Winkelmandje
Webmail

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,137 Topics
  • 12,171 Reacties

2137 Topics

Denise_
Moderator
Denise_Moderator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Husselvoordelen: Combineer en krijg meer!

In oktober 2019 hebben wij KPN Hussel geïntroduceerd. Wanneer je Internet, TV, Mobiel en Entertainment combineert, krijg je extra voordeel. In dit topic leg ik uit wat de Husselvoordelen zijn en waar je aan moet voldoen om deze te krijgen. Heb je nog abonnementen van vóór oktober 2019? Lees alles over KPN Compleet op onze website.Let op! De informatie in dit topic is verouderd. Voor actuele informatie, zie: Welke voordelen krijg je?We waarderen onze klanten. Daarom krijg je leuke extra's als je Internet, TV, Mobiel en Entertainment van KPN combineert. Gratis Pluspakket Nieuw: Geniet van meer dan 25 extra zenders, meer films en nog meer series met het Pluspakket. Leuk voor jong en oud. Je krijgt van ons het Pluspakket gratis als je Internet, TV én Mobiel van KPN combineert. Krijg je nu Entertainmentkorting en heb je alleen het Pluspakket als Entertainmentoptie in jouw pakket? Dan vervalt de Entertainmentkorting hierop. Je kunt deze natuurlijk wel gebruiken voor een andere Entertainment

7612140
Remco_
Moderator
2 maanden geleden
Denise_
Moderator
Denise_Moderator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Automatisch MB's delen

Automatisch MB's delen: een veel gehoorde wens. Lees hieronder wat automatisch MB's delen is en hoe je het kunt instellen.Inhoud:Wat is automatisch MB’s delen? Automatisch MB's delen Veelgestelde vragen Ik zie de optie automatisch MB's delen niet. Hoe kan dat? Welke app-versie heb je nodig om automatisch MB’s te delen? Wat is het verschil tussen automatisch en eenmalig MB's delen? Kan ik mijn opdracht om automatisch MB’s te delen altijd aanpassen of annuleren? Kan ik na het automatisch delen van MB's later ook nog handmatig MB's delen? MB's delen lukt niet. Wat moet ik doen?  Maar eerst: een bedankje. Even geleden vroegen we jullie om automatisch MB's delen te testen. Massaal deden jullie mee aan deze test. Dankzij jullie feedback hebben we de laatste puntjes op de i kunnen zetten. En nu kan iedereen die al MB's kan delen ook automatisch MB's delen. Wat is automatisch MB’s delen?Met automatisch MB's delen hoef je niet meer elke maand handmatig MB's te delen. De app doet dit autom

127760
M
Helper
2 maanden geleden
DesireeAeberli
Nieuwkomer
DesireeAeberliNieuwkomer
geplaatst in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

"Oeps" melding bij aanmelden Kadoo

Ook bij mee steeds weer een OEPS melding, kan nooit de kadootjes activeren 😒 vandaag met diverse KPN medewerkers meer dan 3 uur aan de telefoon gezeten, niemand weet hoe dit op te lossen,KPN doe er iets aan!!!!!Gr, Desiree  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

1
Rutger_
Moderator
1 uur geleden
N
Deelnemer
NigelPDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Adres gewijzigd voor de combivoordelen, hoe kan ik dat weer aanmelden?

Ik heb een contract afgesloten ten tijden dat ik woonachtig was op mijn oude adres. Ik heb mijn contract in laten gaan op een datum dat ik ingeschreven was op mijn nieuwe adres.  Ik heb mijn adres inmiddels gewijzigd. Ik heb hier ook KPN wifi en zou dus korting moeten krijgen op mijn mobiele abonnement. Echter is dit nog niet verrekend. Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen?

9
N
Deelnemer
20 uur geleden
W
Nieuwkomer
Wim van VeenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gevoel van misleiding. Waarom krijg ik geen entertainmentkorting?

Goedendag. Ik heb mijn losse abonnement voor Netflix opgezegd en weer aangezet via KPN.In de veronderstelling dat ik entertainmentkorting zou gaan krijgen.Maar die krijg ik dus niet. Waarom niet? Nou ik zal het zelf beantwoorden.Mijn abonnementen zijn van voor 2019. Ik heb in dit forum moeten terugvinden dat dit de reden is.Maar….. Als ik naar de KPN website ga staat dit nergens duidelijk vermeld.Als ik ga kijken naar voordeel kun je alleen maar kiezen voor combivoordeel en als je dan kiest voor de link alle voordelen (en ale voordelen betekend voor mij alle voordelen dus wat voor abonnement je dan ook hebt van wanneer dan ook want daar wordt niets over gezegd) kom je bij het volgende uit: Ontdek de combivoordelenElke maand € 5,- EntertainmentkortingCombineer Mobiel en Internet met Entertainment en krijg elke maand € 5,- Entertainmentkorting. Met keuze uit Viaplay, Netflix, Spotify, ESPN Compleet, Xbox Game Pass Ultimate of Film1.Bekijk InternetTot € 7,50 korting op je MobielHeb je KPN

6
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
Rvr3Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combikorting niet actief op nieuw sim only abonnement

Goedemorgen,  Helaas is de beloofde korting niet toegepast bij het afsluiten van een extra Sim only unlimited abonnement. Kan iemand daar naar kijken?De 10 euro korting werd wel vermeld tijdens het bestelproces, omdat ik al internet van kpn heb. Dank en groet,Ron

8
Bram_
Moderator
1 dag geleden
6
Nieuwkomer
6 april 2023Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik krijg berichten dat KPN na 6 april stopt met MB's delen

Waarom krijg ik berichten met dat kpn stopt met delen MB's per 6 april?

1
Joris62
Superuser
1 dag geleden
E
Nieuwkomer
EKrommendijkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Gaan de Compleet voordelen weer in als ik een nieuw mobiel abonnement toevoeg?

Hallo, Onlangs heb ik een mobiel abonnement van kpn opgezegd waardoor mijn KPN Compleet voordelen zijn komen te vervallen. Wij hebben nog wel steeds het oude alles in 1 standaard abonnement voor internet, tv en telefonie thuis. Als ik een nieuw mobiel abonnement start op dit adres krijg ik dan deze oude kpn compleet voordelen weer? Gaat mij er vooral om of ik Espn compleet weer gratis zou krijgen of slechts 5 euro korting op entertainment opties zoals het voor nieuwe abonnementen geldt. Als ik de voorwaarden lees en dit forum topic (ESPN pakket gratis bij KPN Compleet? | KPN Community) klinkt het alsof je bij oude alles in 1 abonnementen in combinatie met een nieuw mobiel abonnement wel weer kpn compleet krijgt en dus gratis Espn. Hoor graag hoe dit zit. 

1
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
P
Topper
PetervanderhTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen verdubbeling MBs na verlengen contract?

Ik heb KPN compleet en voorheen had ik dubbele MBs op twee mobiele telefooons. Na verlenging contract van een van deze telefoons heb ik geen dubbele MBs meer.

3
Bram_
Moderator
2 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Frans1969Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Telefoonnummer toevoegen aan Combivoordeel lukt niet

Goedemiddag, ik krijg mijn nummer niet gekoppeld aan mijn producten op mijn adres.Ik zie in het forum dat dit vaker voorkomt. Kunnen jullie dat voor mij regelen?Mijn nummer eindigt op 790

2
F
Nieuwkomer
2 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Joyce TNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik kan geen mb's sturen

Hoi ik kan geen mb's sturen ik kan maar 2 van de 3 nummers mb's sturen 

2
Vikash
Moderator
2 dagen geleden
E
Deelnemer
EmjérubyDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combivoordeel na aanpassing abonnement niet toegepast

Na aanpassing van mijn mobiele abonnement wordt het combivoordeel niet verrekend op mijn factuur.Combivoordeel staat wel aan.Na de digitale vraagstelling werd ik teruggebeld door iemand die het allemaal niet weet nog kennelijk🙈.Zijn advies “bel maar terug”………. “Klantvriendelijkheid “ ten top…..Dan maar mijn, simpele, vraag via hier ……wordt de € 2,50 korting op de volgende factuur gecorrigeerd voor deze periode of is er extra actie vereist?

2
E
Deelnemer
3 dagen geleden
T
Deelnemer
TtVDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combineer en krijg niet wat wordt beloofd

Goedemiddag,Deze week heb ik mijn mobiele abonnement overgezet naar KPN waar ik al een glasvezelabonnement en vaste telefonie abonnement heb sinds lange tijd in de veronderstelling dat ik daarmee enkele voordelen zou krijgen (zoals hier vermeld: https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only/?internet=ja). Van deze voordelen bleek echter weinig te kloppen, behalve korting op mijn mobiele abonnement. Het pluspakket werd niet toegekend omdat we (blijkbaar jaren geleden) Telfort abonnee waren. In een telefoontje met de servicedesk van KPN werd dit laatste vermeld. Vervolgens werd me een aanbod gedaan om over te stappen naar 100 MB internet + een nieuwe tv ontvanger waarbij het pluspakket dan wel inbegrepen zou zitten inclusief 6 maanden korting. Daar wilde ik even over nadenken dus beloofde de KPN medewerker dat het aanbod opgeslagen zou worden.Toen ik vandaag akkoord wilde gaan met het aanbod bleek het toch weer niet te kloppen en kon het pluspakket volgens de medewerker helemaal niet meer wor

17
PeterG
Superuser
3 dagen geleden
K
Nieuwkomer
kees-1181Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Onderling bellen staat aan, toch kosten op de rekening

Hussel: onderling bellen staat aan, maar toch kosten op de rekening. Al aantal keren contact met KPN gehad, maar ze kunnen/willen het niet oplossen. De goede nummers staan op de factuur vermeld, maar toch worden kosten doorberekend.

4
K
Nieuwkomer
3 dagen geleden
L
Slimmerik
LangeeriSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Aanmelden voor MB's delen lukt niet

Het lukt me niet een nieuw Kids Sim abonnement aan te melden voor MB delen. Ik ontvang de melding dat het niet gelukt is.Ik heb m’n gegevens in m’n profiel toegevoegd. Wil iemand me helpen? 

1
L
Slimmerik
3 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JohensNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

MB's delen lukt niet na koppelen van nieuw abonnement

Ik heb een nieuw mobiel nummer van mijn dochter gekoppeld en wil MB's delen met dit nummer, maar dit lukt niet. Staat het nieuwe nummer al goed geregistreerd in het KPN systeem? Met een ander nummer van een huisgenoot lukt het namelijk wel prima.

3
Jeroen_dB
Moderator
3 dagen geleden
mikedemunck
Helper
mikedemunckHelper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Combivoordeel op 2e nummer niet geactiveerd

Na een hoop gedoe zijn de voordelen op mijn KPN thuis abonnement + mijn KPN mobiel unlimited abonnement geactiveerd (nu nog benieuwd of de volgende facturen kloppen en de voordelen van deze maand verrekend worden).Helaas staan de voordelen op het 2e mobiele abbo nog steeds niet aan. Dit abbonnement staat op hetzelfde factuuradres als de overige abonnementen. Hij verschijnt wel bij ‘bekijk uw voordelen’, maar de korting staat er niet bij. Kan iemand dit voor mij in orde maken (en de kortingen alsnog verrekenen op de volgende factuur). Dank!

1
mikedemunck
Helper
4 dagen geleden
M
Topper
MicverbTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Welke korting krijg je met 2 mobiele abonnementen op hetzelfde adres?

Mijn vriendin en ik hebben beide een KPN mobiel abonnement. Haar abonnement staat nog geregistreerd op haar oude adres en de mijne op ons huidige adres. Zij gaat dit uiteraard wijzigen.Welke korting kunnen wij dan vervolgens krijgen en moeten we daar nog, naast de adreswijziging voor mijn vriendin, meer actie(s) op ondernemen?

1
Noordzee
Superuser
4 dagen geleden
E
Nieuwkomer
erik002828Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Kan een telefoonnummer niet toevoegen aan de voordelen op ons adres

Hallo, Ik probeer een telefoonnummer toe te voegen aan Voordelen op ons adres. Adres is juist, maar na invoeren postcode/huisnummer/telefoonnr blijft een foutmelding komen. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

3
Remco_
Moderator
5 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Sander1978Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Ik heb mijn mobiele abonnement gewijzigd, nu is mijn combivoordeel korting weg

Hallo Ik heb recent mij mobiele abonnement gewijzigd. VOorheen kreeg ik altijd 7.50 euro combivoordeel. Nu ik het abonnement gewijzigd heb is het combivoordeel ineens weg zie ik op de factuur, waardoor ik ineens meer betaal dan voorheen. Hoe kan dit en hoe kom ik weer in aanmerking voor het combivoordeel van 7.50euro? Heb al gezocht in mijnkpn maar kan nergens wat vinden. Heb wel mobiel en thuisabonnement gekoppeldIk hoor het graag hoe ik weer in aanmerking kom voor de 7.50 euro korting per maand die ik voorheen ook altijd heb gehad.Sander

4
S
Nieuwkomer
5 dagen geleden
JanD
Wijsgeer
JanDWijsgeer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geldt combivoordeel ook als je alléén mobiel abo met 097-nummer hebt?

Stel, je hebt een thuisabo bij KPN èn een mobiel data-abo, met een 097-nummer dus. Heb je met die combinatie dan ook recht op combinatievoordeel zoals korting(en) en gratis pluspakket? 

4
TvG2016
Topper
6 dagen geleden
Z
Deelnemer
ZjoskeDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Recht op gratis extra zender?

Tot voor kort had ik een Alles-in-1 abonnement (iTV en internet) en 2 mobiele abonnementen op mijn adres. Hierdoor had ik als extraatje o.a. ESPN gratis.Nu is mijn vrouw vorige week van mobiele provider gewisseld waardoor we nog maar 1 mobiel abonnement hadden. Gisteren kwam ik erachter dat ik geen ESPN meer had. Kan dit het gevolg zijn dat er 1 mobiel abonnement verdwenen is of zou ik hier toch nog recht op moeten hebben? In de tussentijd zag ik dat ik voor 5 euro minder per maand en dubbele snelheid een vernieuw abonnement af kon sluiten: Internet met KPN TV+Heb ik hiermee nog recht op een gratis ESPN of 5 euro entertainment korting i.c.m. 1 mobiel abonnement? Ik krijg dit nergens te zien dat ik hier recht op zou hebben. Beetje vreemd allemaal.

11
Jeroen_dB
Moderator
6 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SVeldNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Naadloos overstappen duurder?

Eigenlijk toch gek.De glasvezel is aangesloten, en werkt inmiddels.Wat extra snelheid is ook wel prettig dus gekeken naar een wijziging in het abonnement.In eerste instantie zou een upgrade  naar super snel (of hoe het mag heten) me 12.99 extra gaan kosten.Vreemd, dat is aanzienlijk meer dan waar mee geadverteerd wordt. ( nee, ik bedoel niet de tijdelijke 35 euro).  De optie “alleen streamen” lijkt me ook wel wat,  komt helemaal niet tevoorschijn in mijn “oude” mijnkpn omgeving.Net zoals het klikken op verlengen alleen verteld dat verlengen niet hoeft omdat je abbo per maand opzegbaar is. Heel toevallig klik ik nog ergens op en ik kom op de “verlengen” pagina. daar komen de opties wel tevoorschijn.Zeer onduidelijk allemaal, en een gesprek met de klantenservice helpt ook niet echt.De eerste gaf me nog hoop op misschien ook wel wat voordeel, maar meneer nummer 2 die ik vandaag aan de lijn had wist bij god niet wat hij zou kunnen doen.Mijn conclusie: Het lijkt me dat wil je de kosten een

3
S
Nieuwkomer
6 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EntertainmentkortingNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Geen entertainmentkorting voor Netflix op factuur

Hallo, ik zie op mijn factuur geen entertainmentkorting voor Netflix.volgensmij zou dat wel van toepassing moeten zijn.groet,  Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy

3
Nick83
Wijsgeer
8 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DanielvorkNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Nummer partner toevoegen KPN Combivoordeel

@Marina_ zou je dit ook voor mij kunenn regelen? Ik en mijn vriendin staan op hetzelfde adres in ons account maar ik kan geen mb’s delen. 

6
Denise_
Moderator
9 dagen geleden
Forumvoorwaarden