Beantwoord

Entertainmentkorting voor Spotify niet in mindering gebracht

  • 29 March 2024
  • 5 reacties
  • 46 keer bekeken

Ik heb het spotify abonnement die ik al had opgezegd, en bij KPN opnieuw aangemeld. Maar krijg nu veel hogere kosten? Mijn abonnement is normaal €28,35? En nu €43,62?

Het moet dan toch uitkomen op €28,35 + €10,99 = €39,34 - €5 entertainment korting? = €34,34.

 

Hieronder de kosten van mijn factuur. 

De €4,28 korting moet er dan ook nog vanaf toch?

Of begrijp ik het nu fout?

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 1 April 2024, 08:24

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Entertainmentkorting krijgt u op het thuis abonnement. U moet dus ook Spotify koppelen aan het thuis abonnement. Niet aan het mobiele abonnement.

en hoe doe ik dit?

 

Reputatie 7
Badge +24

Dat kunt u in MijnKPN regelen. 

Dit heb ik nu gedaan. Maar dan moet het van de mobiele abbonement afgehaald worden neem ik aan?

Reputatie 7

Hoi @daim, de Entertainment korting is inderdaad zoals Nick zei alleen van toepassing bij een Thuis abonnement. Nu je dat hebt aangezet kan je daar gebruik maken van de korting. Bij het mobiele abonnement kan je Spotify weer uitzetten inderdaad, zodat je het nog maar 1 keer hebt.

Reageer