Ben overgehaald naar unlimited KPN mobiel abonnement om o.a. mb’s te delen met Simyo abonnement. Dat kan zei KPN omdat Simyo dochterbedrijf van KPN is.
Nu zie ik nergens de mogelijkheid hoe ik dit doe in de app en lees hier dat het niet kan.
Was het een loze belofte van KPN om mij over te laten stappen of doe ik iets verkeerd?
Beste antwoord door GeSp
Bekijk origineel
+18
Hallo
Loze belofte want dat kan helemaal niet, van wie kreeg je dat te horen?
Wat wel kan (maar daar heb je waarschijnlijk niets aan), als er op het adres waar je woont een KPN Thuis abonnement is afgesloten dan kan je je bij Simyo aanmelden voor Simyo Compleet, dan worden elke maand je Simyo bundels verdubbeld.
Begrijp ik uit jouw woorden dat KPN zelfs haar eigen klanten voorliegt?
+18
Dat was iemand die zomaar belde of was het terugbel verzoek?
Was het echt van KPN? Vanaf welk telefoonnummer belde die verkoopster?
Er zijn een heleboel van die Call centers die (zogenaamd) uit naam van KPN bellen en je van alles beloven om maar een verkoop te scoren, die liegen je i.d.d. heel vaak voor.
Ik heb KPN gebeld en e.e.a. uitgelegd. Vonden het zelf ook vervelend. Met een geste via creditering in de factuur, verhuis ik Simyo naar KPN waardoor delen wel moet lukken (hoop ik!).
Dank voor jouw reactie. Wordt gewaardeerd.
+18
Dat is dan toch nog een mooie oplossing, tussen KPN abonnementen gaat MB's delen zeker lukken, je moet die abonnementen i.i.g. wel op hetzelfde adres geregistreerd hebben staan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
