Goedemorgen,
Ik probeer al enkele dagen het kadootje van KPN van deze maand (de gratis film bij Pathe Thuis) op te halen maar krijg de melding: “Oeps Er gaat iets fout bij het ophalen van de gegevens van je thuis abonnement, probeer het later nog eens.” Ik heb een TV, Internet en Bellen abonnement bij KPN (glasvezel). Mijn KPN ID werkt gewoon naar behoren.
Heeft hier iemand enig idee waar dit aan kan liggen?
Groeten,
TtV
Beste antwoord door TtV
Bekijk origineel
+17
Welkom op het forum
Als het via die weg niet lukt, vul dan je profiel in. Laat ook even weten welk klantnummer en e-mailadres je gebruikt in het online formulier. Dan kijk ik voor je hoe we dit filmcode zo snel mogelijk bij je krijgen.
Bij mij hetzelfde verhaal. Blijf een foutmelding krijgen. Op verschillende manieren geprobeerd, Maar geen resultaat.
Hopelijk wordt er een oplossing gevonden. Op deze manier lijkt het wel een “fopcadeau”.
mvg
Martijn
Goedemorgen,
Inmiddels heb ik via KPN Webcare op Twitter een kado code gekregen. De website om de vouchercode op te vragen geeft echter nog steeds dezelfde fout. Dus ik denk echt dat daar iets niet goed gaat.
Groeten,
Theo ter Veer
+17
Als het via die weg niet lukt kan je dus via KPN Webcare een aanvraag doen. Of hier laten weten dat het niet is gelukt met via de link. Dan doe ik navraag voor je.
Nee het lukt ook niet op de manier zoals jij het beschrijft. Ik blijf dezelfde foutmelding krijgen.
Ik zal mijn mailadres achterlaten in het profiel. Ik heb namelijk geen twitteraccount voor de webcare.
Mvg
Martijn
+17
+17
Deze kan je gebruiken door de volgende stappen te volgen:
Veel kijkplezier!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
