Krijg optie voor het delen van MB's niet in de app?

Hallo @Erik2103 ,

MB's delen kan alleen met KPN Mobiel abonnementen die op hetzelfde adres aangemeld staan. Je kunt met iedere bundel MB's delen, dus ook met KPN 0 GB. MB's delen kan niet met een oud-Telfort abonnement dat is overgezet naar KPN. Deze klanten gebruiken nog steeds van de voordelen van Telfort (o.a., MB’s 2 maanden meenemen). Je ziet op je factuur of je een oud Telfort abonnement hebt: er staat 'TFT' bij de naam van je abonnement.

Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan is jouw mobiele nummer waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld jouw mobiele nummer dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
2. Scroll even naar beneden tot ‘Wil je een extra mobiel telefoonnummer aanmelden?’ Vul daaronder jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
4. Je krijgt van KPN een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.

Lukt het hierna nog niet om MB's te delen? Neem dan contact met KPN op: 0800 0402 (gratis).