Het lukt niet om MB's te delen met een nieuw nummer(22 mei 2023).
Het nieuwe nummer staat op hetzelfde adres als al de andere nummers.
Het nieuwe nummer is aangemeld voor Hussel voordelen, als ik het nogmaals probeer krijg ik de melding dat het nummer al is aangemeld)
Het nieuwe nummer is zichtbaar in de lijst in mijn KPN
Hoe dit op te lossen ?
Beste antwoord door GerritS76
Bekijk origineel
Als het nummer niet verschijnt bij MB's delen, maar wel vermeld wordt bij je abonnementen, dit kun je controleren in Mijn KPN (maar niet bij je voordelen) bij:
Mijn KPN → Producten → Bekijk uw voordelen
of in de App bereikbaar via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken
Dan kan je het beste telefonisch contact opnemen met 0800-0402. Dit kan van Maandag t/m Vrijdag tussen 8:00 en 18:00 en op Zaterdag tussen 8:00 en 17:00 uur. Een beller is n.l. sneller en de telefonische klantenservice kan dit zeer snel voor je regelen.
Gebeld en inderdaad gelijk gefixed. Mijn dank !
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
