Beantwoord

2x zelfde mobiele abonnement; verschillende mb's

  • 26 October 2020
  • 3 reacties
  • 30 keer bekeken
H
Rank

Mijn kinderen hebben beide hetzelfde mobiele abonnement, maar hebben toch een verschillende hoeveelheid mb's tot hun beschikking. Hoe kan dit?

En klopt het dat zij mb's meenemen van de ene maand naar een nieuwe maand?

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 1 November 2020, 15:50

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Harriet69, welkom hier. 

Als het oud Telfort abonnementen betreft kunnen ze MB's meenemen. Anders niet. Dan zouden ze wel MB's kunnen delen. In Mijn KPN kun je de totaalhoeveelheid zien. Anders zie ik nog graag de mobiele nummers terug in jouw Forumprofiel, dan kan ik even het aantal MB's nakijken. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
H
Rank

Dank voor je reactie. Heb inmiddels al rechtstreeks contact gehad met jullie en tis opgelost!

Bart van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Super. 

Mocht er nog weer iets zijn, horen we graag van je. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden