Vraag

Er staan steeds sms'jes naar het buitenland op mijn factuur die ik niet heb verstuurd

  • 10 June 2024
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
T
Rank

Al diverse keren staan op mijn factuur SMS-en naar het buitenland. Nu weer naar CUB(A) denk ik 3 maal op dezelfde datum en 3 maal op dezelfde tijd a 0,30 cent per stuk. Ik doe dit nietr, maar ze staan wel op mijn rekening. Ik wil hier vanaf.

1 reactie

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Hi en welkom @ToniV!

Als je ze zelf niet gestuurd hebt, snap ik dat je daar van af wilt. Zeker als het al vaker gebeurd is. Bel even met onze klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. Via die weg kunnen mijn collega's de juiste verificatie doen, en helpen ze je direct verder om dit uit te zoeken, zodat dit opgelost wordt!

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden