Vraag

mijn tegoed is weer verdwenen

  • 14 December 2020
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
B
Rank

Het is nu 13 december en bij het opnieuw beginnen van de nieuwe maand zijn al mijn opgebouwde tegoeden die ik 3 maanden kan meenemen weer zomaar verdwenen, en let op ik ben niet online geweest voor ca. 1500 gb.

Waar zijn mijn tegoeden.

Ook mijn telefoon tegoed is weer weg.

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@Bert Kruispunt zou je via deze pagina eens kunnen kijken of je via je telefoon kan zien waar alle data naartoe gaat? Zou je ook eens kunnen testen of het verbruik nog steeds even hard gaat als je de mobiele data op je telefoon uitdoet op het moment dat je ergens bent waar wifi aanwezig is? 

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
A

Hallo @Bert Kruispunt , het kan ook zijn dat je nu bezig bent je gratis cadeau van 5.000MB op te maken, pas als dat op is zie je je normale tegoed weer terug.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden