Vraag

Onterecht afknijpen internettegoed

  • 27 October 2020
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken

Ik zoek de chatknop! Mijn dochter haar maandelijks internettegoed is volgens KPN aan zijn limiet. Maar dat klopt niet. Ze heeft een abo van 2GB maar KPN knijpt haar nu bij 838 MB al af.


2 reacties

Aanvulling: om haar te helpen wil ik MB's met haar delen, maar de KPN-website stuurt me steeds langs dezelfde pagina's met info. U kunt dit, u mag dat. Maar hóe deel ik mijn MB's gewoon concreet?

 

Reputatie 2
Badge +3

Hoi @nijntjed!

 

Een chat starten kan via de KPN website. Is het inmiddels gelukt om MB's te delen met je dochten? Dit kan via bijvoorbeeld de MijnKPN app als de abonnementen allemaal op hetzelfde adres geregistreerd staan en in aanmerking komen voor dit voordeel. 

Reageer