Ik ben met mijn mobiel abonnement overgestapt naar KPN met nummerbehoud. Echter, als ik WhatsApp of bel maakt mijn telefoon gebruik van mijn eigen telefoonnummer, maar als ik probeer te smsen (gaat niet), of FaceTimen, komt er bij de ontvanger een ander nummer van mij in beeld wat ik nooit eerder gezien heb. Het lijkt dus alsof er op de achtergrond verschillende telefoonnummers aan mijn abonnement zijn gekoppeld waardoor mijn functies op de iPhone niet meer goed werken. Hoe lossen we dit op?
Ter verduidelijking,
- Een sms'je sturen naar mijn eigen nummer gaat, dan ontvang ik hem. Maar wil ik iets terugsturen dan gaat dat weer niet.
- Wil iemand mij FaceTimen, dan moet dat op het onbekende nummer. Als ik iemand anders FaceTime, gaat dat ook met het onbekende nummer
- Wil iemand mij gewoon bellen, dan gaat dat weer op mijn eigen nummer.
Groetjes Jill
