Vraag

KPN BOX 12 loopt regelmatig vast

  • 18 May 2024
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

  • Deelnemer
  • 7 reacties

Hi, Mijn KPN Box12 loopt regelmatig vast.

enige remedie is dan om de router opnieuw op te starten.

Some meerdere keren per avond en soms ook dagen achter elkaar geheel niet.

 

Op de 12 geen mogelijkheid meer om de logs te bekijken om te zien wanneer of waarom.

 

iemand een idee?

 


3 reacties

Reputatie 7
Badge +8

Logs zitten er niet in. Dit wordt pas in een later stadium toegevoegd met een latere update vanuit KPN heeft men in een aantal nieuws artikelen over de software uiteen gezet.

Voor het vastlopen contact opnemen om de box te laten wisselen. Mogelijk is er iets aan de hand.

Wellicht heb je hier iets aan 

 

Reputatie 7
Badge +12

Goedemorgen @JEW, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

 

Logs zitten er niet in. Dit wordt pas in een later stadium toegevoegd met een latere update vanuit KPN heeft men in een aantal nieuws artikelen over de software uiteen gezet.

Voor het vastlopen contact opnemen om de box te laten wisselen. Mogelijk is er iets aan de hand.

Mijn eerste advies zou hier ook zijn om even te bellen met onze helpdesk (te bereiken op het gratis nummer 0800 0402 en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst spreken) om deze Box 12 om te laten ruilen. Laat je ons weten of dat is gelukt?

Reageer