Mijn vaste telefoon werkt niet en het oplossen hiervan gaat niet soepel

Welkom op het forum @aih, hoewel de aanleiding minder leuk is 🙁

Begrijp ik goed dat dit vaste telefoonnummer je enige nummer is en dat je geen mobiel nummer hebt? Als dat het geval is, kan het natuurlijk ook echt niet zo zijn dat er een sms is verzonden. Dat gebeurt normaal gesproken automatisch, maar als er geen mobiel nummer door is gegeven aan ons zat dat uiteraard niet kunnen. Excuus voor de verwarring hierover!

Heb je jouw telefoontoestel al op een andere aansluiting getest? Of een ander toestel op jouw aansluiting? Het komt regelmatig voor dat het toestel zelf de boosdoener is, en niet de verbinding. Vandaar dat dit een belangrijk iets is om even te testen!

Mocht een ander toestel hetzelfde resultaat geven, dan kijk ik graag even met je mee, zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik of ik vanaf onze kant iets geks kan ontdekken.

@PeterG wat ik opmaak uit zijn bericht, is dat er geen mobiel nummer aanwezig is. Niet iedereen heeft een mobiel nummer 😉

Andere telefoon geeft zelfde resultaat: wel kiestoon en na draaien/toetsen van telefoonnummer krijg ik de ingesprekstoon. En nee, de persoon die ik belde, was op dat moment niet in gesprek met iemand anders. Belangrijkste gegevens zijn ingevuld. 

vandaag ook nog contact geajad met kpn: ze hebben met een 06-nummer gebeld en gesmst van geen idee woe. monteur komt hopelijk mporgem/ iut forumberichten blijk dat dat niet altijd goed gaat. ach ja, het is al een ***week dus dit kan er ook nog wel bij. gaat ongetwijfeld were meer ergetnis kosten

Hij is geweest. Nieuw modem. Helaas heeft hij ook het stopcontact voor telefoon veranderd. Ander snoer in de telefoon gedaan en verbonden met modem. Alleen jammer dat door het nieuwe snoer de houder van de telefoon instabiel is geworden, of op de rand van de tafel moet balanceren. een half uur met kpn aan de telefoon gehangen (telefoon doet het dus) en gevraagd de situatie terug te draaien. nee , ik kon niet meteen een afspraak krijgen en de juf moest overleggen. een nieuw ander snoer kon mij ook niet gestuurd worden.  Ben nu ongelukkiger dan hiervoor. Volgens mij was de hele verbouwing door de monteur niet nodig geweest. Eerder had ik een ander modem gekregen en die moest ik zelf aan kunnen sluiten, dus zonder verbouwingen aan stopcontact. Ben goed boos. Oh ja, ik word hierover (misschien) terug gebeld, dus morgen op mijn eerste werkdag bij nieuwe baas moet ik al te laat komen. Lijkt op een garage waar ik ooit ben geweest: als je daar iets laat repareren, maken ze iets anders kapot.  Ondertussen heb ik ook ontdekt dat ik een belangrijk telefoontje van ziekenhuis heb gemist door de storing. Wordt morgen vervolgd door kpn of niet. 

en ik voel me neit geroepen ene nieuwe telefoon aan te schaffen omdat kpn zo nodig een fout snoertje wil gebruiken dat niet bij telefoon past.

Ik begrijp dat het RJ11 kabeltje nu te kort is. Je kunt zelf bij elke bouwmarkt, DHZ of electronica zaak zo'n kabeltje kopen. Van kant en klaar 1 meter tot 10 meter.

nou ja officiele klacht indienen kan altijd nog. mag kpon uitleggen wwarom vaste telefonis niet mogleijk wordt gemaakt en k[n verplicht tot mobiele telfonish. nou ja verdient kopn ook niet aan vast telefonie. 

kabeltje is niet te kort, pat gewonniet: wiebelige standaard of op randje vban kastje, kan vallen. verder dus geen vaste telefonie alleen meer moblij kwnat pinnen weggehaald door kopn. waardeloos gedoe. en ik ga niet betatlen om dit te herstellen.nu verplicht tot eind leven met internt en modem te werken tmet dank aan kopn : nooit meer vast telefoeni. kopn maatk onmpoglijek en zegt dat ik voo rkostne moet oprdarain l sik het anders wil . waqt een ***organisatie.

kabeljte is niet weg te werken in stnadaard van tlefoon, standaard wiebgertl of staa  op rnajde vna kast te balangerdcn en gaat dus vallen . en dat om een constreuctie die gewoon kan  en kopn lideg tdat het niet terug te draain is. ze bieden gewoon alleen vaste telefonie aan viia 4 =-un stekken maar maken het zelf vervolgens onmogelijk dat te gebruiken dus veprlichtg je tot afnamen modem en internt. misleiding op website: iets anabieden wat ze zelf onmogelijk maken en willen je voor dkeosten oplaten draain om dat te ehrwtellen. geldkloppelij en klantonvriendleijk. 

wordt geoon wneen klacht. en dan maar zien wie het oilost. 

tot nu: dit of helemaal niets. leuk voor de nieuwe bewoners van mijn woning. gewone vaste telefonie allen heeft kopn onmgoelink gemaakt nu. acht je. zo verdien je extgrea verplicht internet /m odem aangschaffen. mbt mobiel: blijkbaar wordt uw mobeil gesubsidieerd en denkt u dat uiederen deen poaar honder euro overheeft. om er 1 aan te schaffen en datiedereen 24/7 bereikb aar moet zijn. maar u vindt blijkbaar ook dat iederen veplicht inetrnmoet hebben een niet alleen vaste teeflon in met ahebben. en dat iedreen maar moet betalen al kpo fouten maakt. u heeft bljkbaar geld te veel. en denkt dat iedereen maar zo van alles kan kopen en moet kopen om fouten van kopn op te lossen. u heeft duidleijk geen geld problemen en vindtg het onzin als mensen niet 24/7 bereidk baar willen zijn. maar ja dat vindt kopn ook; ik kreeg de indruk dat de dame aan d elijn vondt dat ik 24/7 bereik baar moest ijnvoor haar en ze leek niet ete bebreijpoen dat wmen meoten werken ende baas het niet leuk vindt als porivezkaen in de baas zijn tijd worden geregeld.  hebben wle meer mensen last van. ze denken dat iedereen thuis zit te niksten en beriek vaar is voor hen. helaas. ik heb nu al een zobez nieuwe baas om dat de juf aan d elijn nmoet na vragen of de zaak wel teruggedraaid kon wordne.  nou ja, als het niet kan, dan voor der est va mijn wonen in de woning vertplciht intern met bellen want allen ebeleln kan ndan niet meer omdat 4 pins nvoglens haar neit teurbg gepllatan kan wordne: iets aanbieden en daqarbij zetten dat het niet kan. is raar. ma arj kopnj.

en ja ik ben boos: boze nieuwe baas en kopn die niet echt vrie3ndlijk is en mij onzin porobeert te verkopen. aal she taan de juf aan de teleon nlig, kan ik nooit meer alleen vast telefonie hebben. wat een zooi.

en hoeveel tijd en ergenis en geld gaat dat kosten? in elk geval mijn baan want mijn bzas is niet blij dat ik op de 1e dag nte klaat kom omdat iop zonadig fouten maakt. en vindt dat ik maar thuis moet zijn en blijven en geen begirpo heeft dat mensen werken  en neit de hele dag this zitten te niksten. maar ja, ik denk neit dat kopn baas het leuk vindt als medwerkeres thuisz itten omdat ze iets moeten regelen zodat ze wel een baan hebben maar geen tijd hebben omdat ze thsui meoten zijn voor oplossing van hun problemen. snapt kopn echt neit.