Vraag

Telefoonaansluiting beschadigd

  • 19 December 2022
  • 1 reactie
  • 46 keer bekeken

Hallo,

 

Ik zou graag  contact  willen  met kpn.

 

Er is een  stukje plastic  in het  binnenwerk  van de telefoon  aansluiting  afgebroken  waardoor  de kabel  niet goed meer vastklikt. 

 

Wie is er nu verantwoordelijk  voor  dit probleem?

Gebruiker, kpn of tele2????

 

Met vriendelijke  groet 

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24

Hi @Sarah van den Toorn, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Werkt de verbinding op dit moment wel? Zou je eventueel ook een foto van de beschadiging kunnen plaatsen hier? 

Ik zou verder willen weten of je wel klant bent bij KPN, dit omdat je ook Tele2 noemt in je bericht. Mocht je klant zijn bij Tele2, dan moet dit bij hun melden zodat ze eventueel een monteur aan kunnen sturen. Je provider is altijd je eerste aanspreekpunt in dit soort zaken. 

Ik hoor graag van je.