We hebben een abonnement waarmee we onbeperkt vast kunnen bellen binnen (vrijwel heel) Europa. Maar ineens kan mijn vrouw niet meer met haar moeder bellen via de vaste lijn (na intoetsen van het nummer niets, geen ingesprek of iets anders, gewoon niets), maar wel via mobiel. Naar andere nummers in dezelfde stad geen probleem mat vast en mobiel. Vindt KPN soms dat ze teveel met haar moeder (hartpatient van ruim 85) belt?
Beste antwoord door Alexandra van KPN
Bekijk origineelHallo
Indien het buitenland gebruikt ze wel de juiste landnummers?
Als ze het bedoelde nummer belt wat hoort ze dan? Niets, een in-gesprek-toon of iets anders?
Het is een nummer in Ekaterinburg. Geen fouten bij de invoer. Bellen naar een ander nummer in Ekaterinburg werkte wel de hele tijd, net als naar andere nummers.
Maar we kwamen net thuis en konden helemaal niet meer bellen, niet naar Rusland, maar ook niet naar m'n eigen mobiel. Nóg maar een keer het modem hard gereset en ja hoor, nu werkt alles weer, ook naar het nummer van m'n schoonmoeder. Toch vreemd 🧐
+19
Hi
We hadden het modem al een keer gereset, zonder resultaat. Ik blijf het vreemd vinden dat m'n vrouw wél naar een kennis kon bellen, maar niet naar haar moeder (in dezelfde stad). En dat we met een mobiel wél probleemloos naar haar moeder konden bellen. Een sgoring in het modem naar maar één nummer? Heel merkwaardig....
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.