Superwifi1 koppelt na stroomuitval op 2.4 Ghz

Hallo @eduard-w wat is een ‘otn’ ?

Om eerlijk te zijn weet ik niet of er een periodieke check op staat Eduard. In mijn ervaring pakt mijn punt dit wel weer automatisch op. Ik hoor graag wat je bevindingen zijn! 

Fijn dat je dan een oplossing hebt weten te vinden en dat je dit even met ons deelt :-) . Ik wens je een fijne dag en post gerust nog eens topic als we iets voor je kunnen doen!

@eduard-w de modem is de master in het mesh netwerk. Als die nog niet geheel is opgestart dan schat ik in dat Supewrwifi niet kan verbinden met de modem. Ik zou bij geplande werkzaamheden uit voorzorg de modem netjes stoppen en handmatig weer insteken na de werkzaamheden. Ook voor de CV ketel is dat prettiger overigens. Voordeel is dat je dan de juiste volgorde van starten kan afdwingen. Mijn ervaring is ook dat bij onverwachte gebeurtenissen het mis kan gaan met superwifi in de volgorde van starten. Overigens is het altijd goed om de modem en superwifi nog eens clean te herstarten na bijvoorbeeld een firmware update. Dat voorkomt ook ellende. Ik denk dat het lastig is om hier iets aan te doen.

Als ik je verhaal zo lees is het regelmatig prijs bij jou. Afkloppen: hier is er weinig verstoring op het net. Met al die connected spullen is een onderbreking niet fijn. Superwifi is een device wat er niet zo goed tegen kan al denk ik dat dit geldt voor alle mesh netwerk nodes. Als ze werken is het wel een top oplossing, dat verzacht het wel als het soms mis gaat. Ik merk overigens dat alles stabieler werkt als je devices voorziet van een reserved IP. 

Ik leef met je mee haha. Nu verwacht ik hier, in een jaren 70 wijk ook nog wel wat. Ze zijn in de gemeente al begonnen met het net te verzwaren. Bij mij was de laatste calamiteit een lekkende gasleiding bij de stoep. De halve tuin omgeploegd omdat ze de leiding niet konden vinden. Gelukkig bleef mijn glaskabel heel. We zijn inmiddels heel afhankelijk geworden van een goede internetverbinding en wat dat betreft is glasvezel erg fijn. En als superwifi stabiel online blijft ook nog eens draadloos. 

@eduard-w  verhuizen zou ook een optie kunnen zijn. Nee, zonder gekheid, ik denk dat Superwifi (en andere mesh oplossingen) het niet leuk vinden om gestoord te worden. Ik heb het lekker stabiel maar heb ook geen last van uitvallende stroomnet.

Wat niet helemaal helder is voor mij, is of je de modem ook pro-actief uitgezet was door jou? Met name bij werkzaamheden aan het stroomnet gaat het vaak meerdere keren aan en uit. Apparatuur kan daar niet goed tegen.

Ik schat zo in (maar dit is echt een idee wat ik heb) dat met het opstarten van de modem je auto kanaalkeuze ervoor zorgde dat je wellicht een ander kanaal actief had dan vooraf. Bij het aanzetten van Superwifi kan deze dan niet meer communiceren met de modem omdat Superwifi op het voormalige kanaal actief is. De wireless backhaul om te communiceren verloopt via 5GHz of als achtervang 2GHz. Andersom geldt ook dat als Superwifi gedwongen wordt om op een ander kanaal over te schakelen, dit gedeeld gaat worden in de mesh. Dat zie je in de log dan terug als een OWL sync bericht.

Wat je eens kan proberen:

• Gaat de modem heel hard onderuit en flippert de netstroom daarna. Dan haal de modem van de spanning en als het stabiel is op het net dan de modem opstarten en ruim de tijd geven.
• Koppel de Superwifi bedraad aan de modem en zet dan Superwifi aan. Laat dit 30 minuten zo staan. Het idee is dat Superwifi in ieder geval op de hoogte wordt gebracht van een gewijzigde situatie in de modem, zoals bijvoorbeeld een kanaalwijziging.
• Je kunt ook overwegen om de automatische kanaalkeuze uit te zetten. De auto keuze wordt altijd aanbevolen en is de standaard. Ik heb na wat eigen onderzoek inmiddels een andere mening. Zelf de kanaalkeuze maken voor zowel de 5 als ook de 2GHz band, en de bandbreedte conservatief instellen. Voor de 2GHz band kiezen voor kanaal 1,6 of 11. Breedte 20 of hooguit 40MHz. Voor de 5GHz band kiezen voor kanaal 36-48 om radar interferentie te voorkomen en DFS dips. Breedte max 80Mhz. Je voorkomt ellende als er verstoring is tussen de modem en superwifi.
  Soms is minder meer. Conservatief met bandbreedte is meer stabiliteit. En vaak is je abo dan alsnog de beperkende factor.
• Voorzie Superwifi van een reserved IP. Werkt bij mij zeker stabiliserend is de ervaring. Dat geldt ook voor overig speelgoed zoals Sonos, of zoals ik heb MusicCast. Die laatste deed het nog nooit zo stabiel sinds reserveren van IP.

Ik snap je acties om de handel weer paraat te krijgen. Ik zie me zelf ook al resetten. Maar soms is even de rust bewaren ook verstandig.

Hi Eduard, ik ken het gevoel om snel even te resetten. Maar zoals je zegt gaat dat op een gegeven moment irriteren. Het klopt dat KPN start met Box12 bezitters zonder superwifi. Dit doen ze in fases omdat zowel Superwifi en de modem de KPN firmware nodig hebben om samen te kunnen werken. Ze moeten dus alle mogelijke combinaties gefaseerd gaan doen. Is redelijk complex schat ik zo in. Vandaar dat ze eenvoudig starten.

Ik zou zelf de kanalen vast zetten. Werkt hier inmiddels heerlijk stabiel. Laat weten als je weer vast zit, dan is er weer wat te leren, ook voor anderen.

Kennelijk is er om 05:07 een firmware update geweest. Ik neem even aan van de modem zelf. Ik vraag me nu wel af of en waar je de log van Superwifi kunt zien. Want geen eigen interface meer.

Na de herstart (warm) is de datum tijd terug gezet naar 2020. Dat komt omdat de modem nog geen contact heeft gemaakt met de time server van KPN. Ik zou ik zo’n geval superwifi uit zetten en de modem een koude herstart geven (spanning er 5 minuten af) en dan na rustig starten pas weer superwifi aan. En dan zijn er de aandachtspunten die ik gisteren gaf. Blijft toch apart…

Overigens verbaas ik me wel over deze firmware update want dat zou dan deze moeten zijn lijkt mij:

Aangezien jij Superwifi hebt zou deze nog niet mogen landen bij jou. Hopelijk is dat niet het geval want dat zou verklaren waarom Superwifi het niet meer doet in een mesh. Lees in de update maar waarom.

Of liep je nog ver achter met de modem firmware?

Ik had wel iets vergelijkbaars 2 weken geleden. Ik kreeg daar het volgende antwoord op:

er is in maart een bootloader update geweest voor de Box 12. Hierbij is het versienummer niet veranderd. En het doet ook niets anders dan de Box 12 klaarmaken voor het kunnen installleren van de nieuwe KPN Software. Dus we hebben daar expres geen Product Update voor aangemaakt

Ik kreeg superwifi ook niet meer online hierna en ik moet opnieuw koppelen.

Aangezien het KPN firmware project mijn inziens best complex is verwacht ik nog wel onrust op dit gebied de komende tijd. Niet leuk maar wel verklaarbaar en de weg naar een betere situatie.

Edit: ik heb dezelfde versies. Alleen heb ik hardware version 3. Een hele verse box 12.
Check ook je superwifi firmware.

Ik herken dit ook wel. Daarom voer ik tegenwoordig altijd een clean herstart uit na een firmware upgrade. De warm restart is niet voldoende vaak in combinatie met superwifi lijkt het. Ik kan me er ook wel iets bij voorstellen gezien mijn opsomming van mogelijke redenen maar het blijft wel vervelend. Je noemde al een belangrijke: device die gekoppeld waren aan superwifi blijven hangen in die status en koppelen bijvoorbeeld niet automatisch naar een punt of modem die wel correct werkt. Dat komt mijn inziens omdat WiFi feitelijk wel in de lucht is maar het mesh protocol niet. Dat is wel een dingetje bij camera’s bijvoorbeeld.

Steeds resetten zou niet nodig hoeven te zijn. Bij de volgende firmware upgrade ga ik het eens kritisch volgen in de log.

Bizar hoe vaak bij jou problemen zijn met de netspanning. Ik kan het me hier niet eens meer herinneren. Ik denk zelf dat iedere mesh oplossing last heeft hiervan maar mogelijk helpt de nieuwe firmware.

Maar je bevestigt inderdaad dat de juiste volgorde en de modem herstarten, liefst even de stekker eruit) en vervolgens superwifi starten wel wilt helpen om de koppeling weer tot stand te brengen.

Is ook wel begrijpelijk dat het mis gaat als je in een lopende trein de stekker eruit trekt dat het mis gaat.

Stroom valt inderdaad vaak weg hier in Flevoland. Heb bijna 50 jaar in den haag gewoont. En voor mijn gevoel hier de afgelopen 2 jaar meer onderbrekingen dan 45 jaar in den haag.

Je zou denken dat ze wel een goede watchdog in de software kunnen schrijven die deze problemen herkend en zelf probeert op te lossen.