Beantwoord

VS/Canada 10GB bundel geactiveerd, staat nu 2 keer aan

  • 5 May 2024
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken
S
Rank

Als voorbereiding op de aankomt van mijn vriendin in Amerika had ik voor haar via mijnkpn de VS/Canada 10gb bundel geactiveerd.

Echter nu dat ze in de VS aangekomen is kreeg ze en bericht om de desbetreffende bundel af te sluiten, dit heeft ze blijkbaar gedaan want nu staan er twee dezelfde bundels bij haar abonnement.

Kan 1 bundel geannuleerd worden?

icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 8 May 2024, 09:12

Bekijk origineel

1 reactie

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Welkom op de community @sandokankpn, een dubbele bundel is wat veel van het goede inderdaad. Een geactiveerde bundel kunnen we niet annuleren, maar na afloop, als zij terug is, en deze bundel is niet aangebroken kan die bundel vergoed worden. Daarvoor kan ze dan het beste bellen met 0800-0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden