Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

54705 Topics

A
Nieuwkomer
AntoncdHNieuwkomer
gevraagd in Internet

Voor een afspraak gebeld door iemand die zei voor de KPN te werken

Ik ben vandaag gebeld door een nummer in Gouda (ik woon ook in Gouda). Meneer was kpn-monteur en vroeg of mijn glasvezel al aangesloten was. Dat vond ik al vreemd, dat zou men toch moeten weten. Zo ja, dan kwam hij de verbinding doormeten. Afspraak voor a.s. vrijdag al... Normaal krijg ik via KPN -app of mail bevestiging… ik vetrouw het niet helemaal. Mijn vraag is eigenlijk: maakt KPN op deze manier afspraken?

3
Marcia van KPN
Moderator
20 uur geleden
RobCoenen
Helper
RobCoenenHelper
gevraagd in Internet

Kan ik een ander NT model krijgen?

Hallo, Afgelopen jaar hebben we intrek genomen in onze “nieuwe” woning waarin een bestaande glasvezelaansluiting (van KPN Netwerk NL) zat. We hebben destijds een abonnement afgesloten en een monteur heeft de boel opgeleverd. Bijgevoegd een foto daarvan. Dit is ook de situatie hoe het er nu uit ziet.   Afgelopen week zijn we aan de slag gegaan met wat aandachtspuntjes aan te pakken in de woning en zodoende kwam ik bij het NT uit, welke in de woonkamer hangt. Eerst stonden er wat meubels voor maar deze wil ik nu verplaatsen waardoor het NT zichtbaar wordt, daar waar deze eerst verborgen was. Op internet zie ik, naast andere, minimalistischer ogende NT’s, ook hetzelfde model met een omhulsel. Zie bijgevoegde afbeelding: Wat zijn de mogelijkheden om ons huidige NT wat netter (gezien deze in de woonkamer hangt) er uit te laten zien? Is het bijv. mogelijk zo’n dergelijk omhulsel, rechts van het NT, dus waar de glasvezel “gepatcht” is te verkrijgen? Ik hoor het graag.

11
DaveA
KPN medewerker
21 uur geleden
femke98
Slimmerik
femke98Slimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail instellen met Cloudlare voor eigen domeinnaam lukt niet

Ik heb een website met het domein .artVia cloudflare probeer ik de email in te stellen. Maar ik krijg telkens als ik vanaf dit domein een mail wil sturen, de volgende melding:This is the mail system at host ewsoutbound.kpnmail.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<info@xxxxxx.art failed: host mail.antagonist.nl (141.xxxxxxxx) said: 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nlReceived-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl Arrival-Date: Tue, 07 May 2024 17:21:26 +0200X-Original-ID: 78a2af3e-0c85-11ef-836c-005056aba152Final-Recipient: rfc822; <info@xxxxxx.artAction: failedStatus: 5.7.1Remote-MTA: dns; mail.antagonist.nl (14xxxxxxxxx)Diagnostic-Code: smtp; 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Ik word er helemaal gek van, ben al 1 week bezig. Staat bij KPN soms .art op de zwarte lijst of zo?Ik heb alles goed staan in Thunderbi

10
femke98
Slimmerik
21 uur geleden
M
Nieuwkomer
MbierdragerNieuwkomer
gevraagd in Internet

Last van steeds wegvallende ppp verbinding

Goedenavond,Sinds de update die is gedaan maandag nacht (7 mei), heb ik last van steeds weg vallende ppp verbinding. Hierdoor valt constant een stream uit voor een paar tellen of tijdens het gamen. Dit gebeurt ondertussen bijna elke 5 minuten. Ik heb zelf van alles geprobeerd zoals:- glasvezelkastje van stroom af - modem stroom af en gereset met de rest button. Niks lijkt echter te werken.  Ik heb een glasvezel abbonement 4gb en kpn box 14.  

5
M
Nieuwkomer
21 uur geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in Internet

Glasvezel aan? Koper uit!

Om ervoor te zorgen dat Nederland ook in de toekomst digitaal vooroploopt, vervangen wij overal ons kopernetwerk door glasvezel. In dit artikel lees je alles wat je moet weten over Koper uit.InhoudKoper gaat uit, wat betekent dit? Voordelen glasvezel Hoe werkt het uitzetten van koper? Veelgestelde vragen Wordt mijn abonnement duurder? Ik ga verhuizen. Welke verbinding krijg ik dan? Ik heb nu glasvezel en ga verhuizen naar een regio zonder glasvezel. Wat nu? Ik ben nieuwe klant. Krijg ik dan automatisch glasvezel? Mijn buren zijn aangesloten, maar ik nog niet. Wat moet ik doen? Glasvezel ligt voor de deur, maar ik heb geen stopcontact in de meterkast. Wat nu? Ik wil geen glasvezel. Kan ik op koper blijven? Kan ik de glasvezelaansluiting laten verplaatsen? Wat gebeurt er met het kopernetwerk als het uitgezet is?  Koper gaat uit, wat betekent dit?KPN wil Nederland het best verbonden land in de wereld maken. Dit doen we door internet van goede en stabiele kwaliteit voor iedereen be

41816
M
Wijsgeer
21 uur geleden
L
Nieuwkomer
LjdjdjdjNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Kan niet meer printen door foutmelding: mac-adressen ingeschakeld

Heb jullie een paar dagen geleden ruim 1 uur aan de telefoon gehad.Na jullie update kan ik niet meer printen met als foutmelding: Mac-adressen is ingeschakeld.Jullie hebben voor mij alles gereset en er schijnt geen MAC adres ingeschakeld te zijn volgens jullie. Ik moest contact opnemen met HP. HP zegt dat het aan KPN ligt. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. Wat nu???? Geef anders het hardware-adres MAC in en ingeschakeld, ik heb er geen verstand van. Wel duidelijk nu dat dit komt door de reset van KPN. Op internet veel dezelfde problemen te lezen. Hoe is dit bij iedereen opgelost? Ik kan toch niet voor iedere reset een nieuwe printer gaan kopen…… Ik heb een jaarabonnement, maar ik MOET wel kunnen printen. Graag een oplossing.

4
Erik van KPN
Moderator
22 uur geleden
B
Nieuwkomer
BennoGBNieuwkomer
gevraagd in Internet

Wegvallend internet en tv met de Experiabox v10

Xepria box defect??? of wat anders??Bijna dagelijks uitvallend internet en tv. Begon in eens van de een op de andere dag. Dus bij kpn shop verhaal uitgelegd en vervangende modem xperia V10 mee gekregen.Nu gebeurt bij deze vervangende refurbished modem het zelfde. Ligt het dan toch aan mij?? Dus mijn switches, nassen, en alles wat ik heb van het netwerk gehaald. Alleen het broodnodige rechtstreeks op de modem aangesloten. Probleem niet verholpen. Alles meerdere keren gereset, probleem niet verhelpen.Elke keer als ik de modem aan en uitzet werkt alles weer. (maar ben ten einde raad). Gisteren de service log van de v10 gecleared alles 5 min van de stroom afgehaald ook FTU. en maar weer afwachten.Zondag morgen de kids aan het bed, de TV doet het weer niet. Ingelogd in modem en nu blijkt de datum in de service logs naar 1970 te springen op momenten dat de problemen zich voordoen. (heb screenshot gemaakt).Vervangen modem defect?? of kan dit een andere oorzaak hebben??Mvg Benno Groot Bramel 

6
D
Deelnemer
22 uur geleden
S
Deelnemer
steveMacMountainDeelnemer
gevraagd in Modems

Verbinding HP 8615 printer lukt niet meer na update KPN Box 12

verbinding HP 8615 printer lukt niet meer na nachtelijke update KPN van modem (box 12) en inloggen in modem lukt ook niet met ww achter op modem (admin).Printer tool geeft aan dat ik MAC adres printer moet toevoegen aan Modem , maar daar kom ik dus niet in

21
S
Deelnemer
22 uur geleden
PietKei
Slimmerik
PietKeiSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud

Kpn Cloud is hopeloos. Foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.

Ik heb talloze keren gevraagd of de problemen met Kpn Cloud ooit worden opgelost.Iedere keer wordt er een aanpassing gedaan maar telkens ontstaat er weer een ander probleem.De nieuwste bug (en niet de de enige): foto wordt als thumbnail getoond, maar als je erop klikt bestaat de foto niet.Deze app zou toch allang geen beta versie mogen zijn…Dit is niet de eerste keer dat Kpn een clouddienst heeft gelanceerd, de vorige werd ook plotseling gestopt, gaat het ook met deze clouddienst gebeuren?Groet,Pieter

6
PietKei
Slimmerik
22 uur geleden
K
Slimmerik
KruiffieSlimmerik
gevraagd in Modems

Glasverbinding van 4GBit/s crasht bij gebruik van de maximale bandbreedte

Ik kan kennelijk de downloadbrandbreedte van mijn 4Gb abonnement compleet opsouperen waardoor na een minuut of 5 á 6 de Box 14 de pijp aan Maarten geeft. Of stopt de Nokia ONT? Geen idee, omdat de statuslampjes op de Box 14 en de ONT niet veranderen tijdens de "storing”.Een recente test met mijn Unifi stack op de 2.5Gb poort (effectieve verbindingssnelheid 1Gb/s) en de downloadende machine direct op de 10Gb poort (effectieve verbindingssnelheid 10Gb/s) gaf dezelfde resultaten. De verbinding klapt eruit. Mijn UXG Pro gaf aan dat de primaire verbinding via de 2,5Gb poort er ook uit lag.De downloads lopen via JDownloader2 met een limiet van 3 chunks per download wat uiteindelijk met 10 downloads als maximum gelijktijdig verloopt.(Dit is overigens een snel bericht van mijn bevindingen, en ik zal zeer waarschijnlijk later extra gegevens en details toe gaan voegen (zoals voor de moderators belangrijke abonnement en naw gegevens)Voor nu ben ik benieuwd of iemand dit gedrag van een 4Gb verbind

98
K
Slimmerik
22 uur geleden
H
Deelnemer
Henk WDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk

Op zoek naar domeinnaam voor camera

Voor mijn camera heb ik de domeinnaam van de mobiele provider nodig. Wat is die?

12
AriënC
Wijsgeer
22 uur geleden
M
Helper
Mvd2021Helper
gevraagd in Thuisnetwerk

USX LITE is traag icm met KPN

Goedemorgen,ik ben zelf actief in dit topic :  De moderator van KPN heeft vanuit deze thread gevraagd om het een apart topic aan te maken zodat dit probleem kan worden opgepakt.Issue : USX Lite is traag icm KPNOplossing : is al bekend. Vervangen van de OMT van Nokia (is al meerdere malen bevestigd) Verzoek aan kpn bij deze : Wanneer kunnen jullie deze aankomende week bij mij eindelijk een keer installeren zodat dit probleem van KPN na maanden een keer opgelost kan worden. Ik hoop dat jullie niet wederom dezelfde vragen gaan stellen als uit de vorige thread….dat zou zonde zijn van eenieder zijn tijd! Ik ben bereikbaar, en ik wacht in zeer grote spanning af of er wat gaat gebeuren….

6
M
Helper
22 uur geleden
R
Nieuwkomer
RoyleNieuwkomer
gevraagd in Internet

Niets bij KPN besteld, wel een doos ontvangen met installatieapparatuur

Ik heb een doos gekregen van KPN, daarin ws apparatuur om internet aan te sluiten. Ik heb echter niets besteld noch een wisseling van abonnement aangevraagd. Iemand aan de lijn krijgen lukt niet. Ik ben al een half uur aan het proberen een mens te spreken. In het verleden vaker grote problemen gehad met kpn. Vandaar dat ik nooit en te nimmer een internetabonnement bij ze zou afsluiten. En nu weer dit. Dit is mijn laatste poging. Krijg ik hier geen zinnig antwoord dan gaat de doos de prullenbak in. 

6
G
Helper
22 uur geleden
G
Deelnemer
GieltjE87Deelnemer
gevraagd in Internet

ICMP routing issues vanuit AS1136

Het lijkt er sterk op dat alle KPN lijnen die in AS1136 zitten geen icmp echo (ping) kunnen uitvoeren naar een aantal IP adressen waar anderen dit wel kunnen (andere requests werken wel).ping 93.186.183.222 ← gaat fouttraceroute 93.186.183.222 ← gaat goed

11
Erwin van KPN
Moderator
23 uur geleden
H
Nieuwkomer
herryjerryNieuwkomer
gevraagd in Modems

Modem was offline tijdens update, hoe kan ik de upgrade alsnog krijgen?

Ik was afgelopen week op vakantie en heb toen mijn modem uitgezet. Op maandag ontving ik een sms dat mijn modem en wifipunt over 12 uur een upgrade zouden krijgen en dat ik vooral de modem aan moest laten.Dat was dus balen want ik had hem 2 dagen ervoor uitgezet en ik was ergens ver weg. Buren die normaal mijn huis beheren en bewaken waren ook afwezig.Mijn modem heeft dus een upgrade gemist. Alles lijkt nog goed te werken maar ik vraag me af of ik nog iets moet doen of dat de update automatisch meekomt nu hij weer aanstaat?

2
TDN
Wijsgeer
23 uur geleden
F
Nieuwkomer
FlorinMihaiNieuwkomer
gevraagd in Internet

The internet doesn't work, blinking green light on fiber box and modem

I did the installation exactly how the guide says. The only problem is. In the modem's settings in browser the status is : disconnectedThe wifi is connected. The cables are in the right place. I made a reset too and the phone or anything else I have connects to the wifi ,but the internet doesn't work. Also. On the fiber optic box "connection" is bleeping with green light , on the modem too.The first is on the fiber optic box The second is on the modemThe third photo is on the web version   

3
F
Nieuwkomer
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
A3VNieuwkomer
gevraagd in Modems

Kan ik een LTE 4G USB MODEM aansluiten op mijn Box12?

LTE 4G USB MODEM  AAN BOX  12 KAN DAT ??Groet A3

17
P
Deelnemer
1 dag geleden
F
Nieuwkomer
freddykpninternetNieuwkomer
gevraagd in Internet

Kan monteur glasvezelkabel verlengen?

Heb al 2 keer een medewerker van de kpn aan de telefoon gehad en die geven aan dat de monteur de glasvezelkabel buiten kan verlengen, deze is namelijk te kort om door te voeren in de nieuwe meterkast, in het oude huis bevond het kastje zich in de woonkamer.Ik vraag me nu af of de kpn monteur dit kan, de kabel moet met circa 5 meter verlengt worden, wel is er een voorziening aanwezig om de kabel vanaf buiten in de meterkast te krijgen.Als ik het filmpje zie gaat het alleen over situaties binnen.

1
N.N.
Wijsgeer
1 dag geleden
G
Topper
game9781Topper
geplaatst in Modems

KPN Box 12 heeft niet update gekegen, ondanks bericht dat dit zou gaan gebeuren

Op 20 maart hebben wij een mail gekregen (2 zelfs) over de update voor de KPN box 12. Er stond bij dat het in een van deze dagen ging updaten maar nu iets meer dan een week verder en ik zit nog steeds op de oude software. De mail linkt wel expliciet naar de nieuwe functies https://www.kpn.com/service/internet/update Nu hebben wij dus nog steeds niks ontvangen en vroeg mij af wanneer dit nog gaat gebeuren. Hebben gewoon een Box 12 en 3 superwifi 2 punten dus neem aan dat dit geen probleem is.Zojuist ook is de modem gereset om te kijken als dit nog wat deed maar helaas.

8
J
Deelnemer
1 dag geleden
W
Deelnemer
WimluDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers

Welke Superwifi heb ik eigenlijk in gebruik?

Ik heb 2 superwifipunten. Is dit superwifi 2? En klopt het dat de beeldkwaliteit van sommige tv zenders met de superwifipunten erbij beter is als zonder,  bijvoorbeeld via online kijken, of is dit een louter subjectieve beleving van mij? Ik heb verder een Experia v10 modem.

9
Piet van der Vooren
Wijsgeer
1 dag geleden
R
Nieuwkomer
rayaphNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk

Problemen met connectie VPN op KPN thuisnetwerk

Ik heb laatst een nieuwe modem gekocht en ben van mijn bedrijf gestuurd naar kpn en zo weer terug. Ik werk al een halfjaar met VPN op KPN internetverbinding en geen problemen gehad tot afgelopen weekend. Nieuwe modem opgehaald maar nog steeds werkt die niet. Heeft iemand hier een oplossing voor? Ik heb met mijn bedrijf naar mogelijkheden gekeken en via hun kan het niet opgelost worden, vermoedelijk iets met de instellingen in de modem?

8
wjb
Superuser
1 dag geleden
G
Nieuwkomer
Gijsbert61Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Geen verbinding met 80 meter utp kabel

Beste, Ik heb op aanraden van KPN een UTP grondkabel gelegd van de hoofdaansluiting naar mijn huis, de experiabox 10 staat bij de hoofdaansluiting, wanneer ik de internetverbinding door die 80 meter utpgrondkabel stuur, komt er geen signaal binnen aan de andere kant van de kabel, de monteur wist ook niet hoe het kwam, en zei wel dat alles netjes en op de juiste manier aangesloten zit, gaat zelfs om 2 identieke kabels van 80 meter! nu mijn vraag hoe kan dit en hoe kan ik dit oplossen? anders heb ik voor niets 2x 80 meter kabel in de grond gegraven. Hebben het probleem tijdelijk opgelost door de experiabox op de telefoonkabel die ook naar het huis ligt aan te sluiten, maar dan valt de verbinding ook vaak weg

5
Remco van KPN
Moderator
1 dag geleden
D
Nieuwkomer
Daniel AlNieuwkomer
gevraagd in Internet

4GB glasvezel heeft lagere download dan upload, beide halen ze de volledige snelheid niet

Wij zijn sinds kort overgestapt van ziggo naar KPN glasvezel.Het zelf installatie pakket was duidelijk, verbinding was zo gemaakt.Nu hebben we het volgende probleem: De download blijft schommelen tussen 800mb/s en 1100mb/s terwijl de upload tussen 1600 en 2300mb/s zit.Volgende stappen zelf ondernomen maar resultaat blijft in alle gevallen hetzelfde.Verbinding naar KPN box 14 en Genexis via de meegeleverde rode kabel in WAN. PC met 10gb Mellanox connect x3 PCI-e kaart via 10gbE sfp+ over koper naar 10gbE poort in box 14. PC met 10gb DAC kabel in ASUS RT-AX89X naar KPN box14 over CAT7 Asus RT-AX89X als vervanging van box 14 (VLAN6 prio1)Hebben jullie nog andere tips om ons op weg te helpen?

8
N.N.
Wijsgeer
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MatthijsdBrNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers

Google Wifi door het huis

Hallo allemaal,  Ik ben net overgestep van Ziggo naar KPN glasvezel. ik heb door mijn huis google wifi punten aan de plafonds hangen omdat het bereik door het huis niet voldoende was. Ik loop nu tegen wat problemen aan met het koppelen van de Google Wifi pucks aan de router van KPN. Ik had op het forum gevonden dat er hiervoor een switch tussen moest. Deze heb ik aangeschaft, maar ik krijg het nog niet voor elkaar. Iemand een idee? 

4
Remco van KPN
Moderator
1 dag geleden
H
Nieuwkomer
H0eZ0Nieuwkomer
gevraagd in Internet

Zwarte lijst aanmaken met de KPN Experia Box

hallo,waarom heeft mijn router geen mogelijkheid om voor internet een zwarte lijst aan te maken?ik krijg nu elke dag allerlei “aanbiedingen” zoals b.v. hieronder:https://t.tech.geefmijmeer  aanbiedingen.nl/c/?t=8c322ec-28f-14x-2s-3l02whttps://www.  outspot.nlDeze kun je met R-muis klikken om te kopiëren (L-muis is aanklikken, niet doen!)gr, R Elich

1
Remco van KPN
Moderator
1 dag geleden
Forumvoorwaarden