Van 24 september t/m 4 oktober hebben wij zonder verbinding gezeten door een verstoring in het glasvezelkastje.
Het lukt mij niet om compensatie aan te vragen via het online formulier.
Kunt u aangeven op welke wijze ik wel compensatie aan kan vragen?
Alvast bedankt en vriendelijke groet.
+4
waar loop je tegenaan bij het online formulier?
Formulier geeft aan dat de storing nog niet is opgelost en dan kan je niet verder in het formulier.
+4
dan raad ik aan om even met de klantenservice te bellen via 0800-0402.
er wordt dan gekeken naar hoeveel je per dag betaald voor het abonnement en dat wordt dan x het aantal dagen storing gedaan.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
