Beantwoord

Nieuw adres niet bekend bij KPN, de buurman wel

  • 28 October 2019
  • 1 reactie
  • 188 keer bekeken

Ik probeer online een internet en TV aansluiting te bestellen. Echter, mijn adres (nieuwbouw met glasvezel) is niet vindbaar door KPN.

Het bizarre is dat mijn adres vorige week wel vindbaar was en dat twee buren op dezelfde postcode wel een aansluiting hebben. 

Iemand een idee welk pad ik bij KPN kan bewandelen? Via de chat vinden ze mijn vraag te lastig en wordt ik afgepoeierd onder het mom “je moet gewoon maar wachten”

Alvast dank!

JorrX

icon

Beste antwoord door Alex van KPN 30 October 2019, 16:50

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24

Hi Jorrx, welkom op het forum. 

Ik kijk dit graag voor je na. Is de kabel wel helemaal afgemonteerd in je huis? Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je.