Kan iemand mij vertellen binnen welke termijn een storing dient te worden opgelost. Vanaf vanmiddag al geen internet ed ivm storing van glasvezel, geen signaal door de kabel vanaf kpn leverpunt. Daar de service monteur niet na zaterdag 18.00 uur mag werken, wordt er pas maandag naar gekeken. Is dit normaal, zelfs meerdere buren hebben hetzelfde probleem. Hoor graagÂ
Beste antwoord door marcel910
Bekijk origineel
+19
Er staat geen termijn voor dat storingen worden opgelost. Als meerdere mensen in de omgeving een storing hebben dan is het vaak niet iets simpels. Hot er maar vast rekening mee dat het maandag niet opgelost is...
+30
Beste
Beste Marcia dank voor je reactie. Vanochtend is monteur geweest, blijkt dat er een breuk oid is vd glasvezel kabel, 10 adressen hebben er last van. Blijkt echter dat de monteur het nog niet heeft doorgemeld in jullie systeem, misschien wil jij eens checken. Bvd
+30
Ik zie inderdaad dat er iets met de glasvezel verbinding aan de hand is. We hebben KPN NetwerkNL aangestuurd. Zij moeten dit in orde gaan maken. Hopelijk gebeurt dat snel. We houden je daar natuurlijk van op de hoogte.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
