Zowel via mijnkpn in een browser, als via de app, kan ik geen entertainment aanpassen; ik word direct uitgelogd. Cache en cookies verwijderd, maar dit wil helaas ook niet helpen. Vandaag al gebeld en de medewerker klantenservice snapte na een tijdje dat ik mijn entertainment probeer aan te passen en gaf aan dat ik dat niet zelf kon doen omdat er nog geen andere entertainment was geactiveerd (?!l). Na dat ze Netflix voor mij heeft aangezet, blijkt het inlogprobleem zich nog steeds voor te doen. Én nog een probleem erbij omdat Netflix het niet blijkt te doen met extra leden in je huishouden dus ik wil het zsm gedeactiveerd hebben, want zo heb ik niks aan het abonnement Netflix via KPN.
Graag uw hulp, want het gaat van het kastje naar de muur steeds.
Beste antwoord door Mtthijs
Bekijk origineel
