Beantwoord

Sinds een update van de tv-ontvanger werkt deze niet meer

  • 8 June 2024
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken

Deze week kreeg ik 2x een update op de tv ontvanger (Arcadyan)

Nu werkt hij niet meer, reageert nergens meer op.

Zelfs de aan/uit knop niet (moet hiervoor de stekker uit stopcontact halen)

Er staat in rood HD IR REC en in groen 8.8.8.8.

 

Ik heb de probleemoplosser doorlopen zonder succes.

Ligt het aan de update of is hij stuk?

 

Internet werkt prima

Via laptop en mobiel kan ik wel TV kijken.

 

Evt. hulp graag in Jip en Janneke taal :-)

 

icon

Beste antwoord door PeterG 8 June 2024, 13:56

Bekijk origineel

2 reacties

Dat is vervelend. 

In Jip en Janneke. Deze ontvanger is overleden. Zeker als ie het na herstart (minstens 1 minuut stroomloos) nog niet doet.

Bellen met kpn is het snelst. Dan heb je snel een nieuwe. Ik denk dinsdag. 

Tip: laptop heeft hdmi uitgang. Op die manier kun je toch via het televisietoestel kijken. 

Noteer vast je abonnementsnummer (14 cijfers beginnen met 2000000....) én de itv pincode om de nieuwe in gebruik te nemen. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Superbedankt!

Ook voor de tips :-)

 

Ik ga een nieuwe bestellen dan

Fijn weekend !

Reageer