Skip to main content
Beantwoord

Waar kan ik factuur van mijn toestel vinden?

  • 23 september 2023
  • 3 reacties
  • 488 keer bekeken

Hoi .

Voor de verzekering heb hik de factuur van mijn telefoon nodig. Deze kan ik niet terug vinden in mijn mail.

Groetjes Kirsten

Beste antwoord door GeSp

Hoi Kirsten,

 

De aankoopbon zit in de bijlage van het contract: deze is per e-mail toegezonden en is te downloaden via Mijn bestelling (je hebt het bestelnummer en jouw postcode nodig).

Als het niet lukt om de aankoopbon te downloaden, dan kan een KPN medewerker (hier of van de telefonische klantenservice 0800-0402) een kopie per e-mail toesturen. 
Als je het via het forum wilt doen: vul jouw forumprofiel dan aan met:

  • je volledige naam en geboortedatum
  • het 06 nummer 
  • klantnummer
  • postcode en huisnummer
  • type toestel

 

Het kan overigens via het forum wel 3 à 5 dagen duren voor jouw topic aan de beurt is.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

GeSp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • 6839 reacties
  • Antwoord
  • 23 september 2023

Hoi Kirsten,

 

De aankoopbon zit in de bijlage van het contract: deze is per e-mail toegezonden en is te downloaden via Mijn bestelling (je hebt het bestelnummer en jouw postcode nodig).

Als het niet lukt om de aankoopbon te downloaden, dan kan een KPN medewerker (hier of van de telefonische klantenservice 0800-0402) een kopie per e-mail toesturen. 
Als je het via het forum wilt doen: vul jouw forumprofiel dan aan met:

  • je volledige naam en geboortedatum
  • het 06 nummer 
  • klantnummer
  • postcode en huisnummer
  • type toestel

 

Het kan overigens via het forum wel 3 à 5 dagen duren voor jouw topic aan de beurt is.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 11078 reacties
  • 28 september 2023

Hallo @Factuur telefoon, heb je de hulp van een moderator nog nodig? 


Het is al gelukt!