Ik wil graag kunnen inzien, omdat ik nu in Aruba zit of er kosten zijn gemaakt die buiten mijn abbonement vallen tussen 2 mei en 15 mei
Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem
Bekijk origineelZijn extra gemaakte kosten buiten het abonnement inzichtelijk?
Reputatie 7
+10
Hoi
Welkom op het forum van KPN.
De eventueel gemaakte kosten op Aruba (tussen 2 en 15 mei 2024) vindt je terug op je volgende factuur vanuit KPN, die zijn nu nog niet zichtbaar voor een medewerker van de klantenservice of een moderator op het forum, die zien dat pas zodra je nieuwe factuur is opgemaakt.
Daarnaast kan het enkele dagen duren, voordat het mobiele netwerk in Aruba alle kosten heeft gedeeld met KPN, al gaat dat tegenwoordig best wel snel.
Dus het enige wat je nu kunt doen, is wachten tot je volgende mobiele factuur van KPN.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.