Beantwoord

Kpn box 12 update problemen na de update

  • 16 August 2022
  • 5 reacties
  • 228 keer bekeken

Badge

Hallo, 

 

gisteren kreeg ik een sms waar in stond dat er een upgrade zou plaatsvinden tussen 01:00 - 06:00

 

echter heb ik vandaag al de hele dag geen internet en knipperen de WiFi & Internet lichten op mijn box.

 

meerdere keren voor 10 minuten uitgezet maar niks helpt

Glasvezelbox staat wel op groen. Ook meerdere stekkers geprobeerd van glasvezelbox naar de kpnbox 

iemand een oplossing?

icon

Beste antwoord door Rutger van KPN 20 August 2022, 10:44

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Reputatie 7
Badge +15

@Mike Jarmoc Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je de hele dag al geen internet hebt. 

Heb je ook al eens geprobeerd de Experiabox te resetten? Dus niet alleen stroomloos maken maar een daadwerkelijke fabrieksreset

Badge

@Mike Jarmoc Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je de hele dag al geen internet hebt. 

Heb je ook al eens geprobeerd de Experiabox te resetten? Dus niet alleen stroomloos maken maar een daadwerkelijke fabrieksreset


ja geprobeerd internet lampje blijft snel knipperen

Reputatie 7
Badge +15

@Mike Jarmoc Helder! 

Heb je de mogelijkheid om je forumprofiel in te vullen en hier een seintje te geven als dit is gelukt? 

Dan kan ik je gegevens er bij pakken! 

Badge

@Mike Jarmoc Helder! 

Heb je de mogelijkheid om je forumprofiel in te vullen en hier een seintje te geven als dit is gelukt? 

Dan kan ik je gegevens er bij pakken! 


gedaan.

 

ondertussen een nieuwe modem gehad. Zelfde probleem…. Internet lampje blijft knipperen.

 

dag 4 ingaan zonder internet & tv top

Reputatie 7
Badge +15

@Mike Jarmoc Als ik het goed zie dan is er ondertussen een monteur geweest die het probleem opgelost heeft. 

Werkt de verbinding nu weer zoals hij zou moeten werken?