Ik heb op de telefoon van mijn dochter 2x prepaid tegoed opgewaardeerd, totaal voor € 20. De laatste keer was 2 weken geleden.
Ze gebruikt nooit data, data staat ook uitgeschakeld. Het tegoed verdwijnt gewoon! Hoe kan dit?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19Hallo
Staat er misschien zoiets als WiFi assistentie of Slimme netwerkwissel aan op de mobiel van je dochter?
Bij sommige mobieltjes wordt er dan toch mobiele data gebruikt ook al staat dat uit.
Voor iPhone:
Je kunt controleren of WiFi Assistentie is ingeschakeld via de instellingen.
Dit doe je als volgt:
- Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk.
- Blader helemaal naar beneden.
- Onderaan het scherm zie je de schakelaar Wi-Fi Assistentie.
- Controleer of de schakelaar aan of uit staat.
Voor Samsung:
Hoe zet ik Slimme netwerkwissel uit?
De Slimme netwerkwissel is eenvoudig aan en uit te zetten.
Volg het slimme netwerkwissel zet-uit stappenplan:
- Open instellingen
- Kies tabblad ‘Verbindingen’
- Kies ‘Wi-Fi’
- Schakel de optie ‘Slimme netwerkwissel’ uit.
In mijn Samsung heet dat “Oversch. naar mobiele gegevens” … aan/uit.
Groeten, Peter. Helpende klant. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43"Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord' met de ✔. Dit kan je altijd weer wijzigen: ✖ zet antwoord uit; ✔ selecteert andere reactie als antwoord.
1 persoon vindt dit leuk
+19Wel op dezelfde plek te vinden
Altijd handig van die fabrikanten om het ineens weer anders te gaan noemen 🙄
Onder Wifi en dan de … (verticale 3 puntjes rechtsboven) en dan geavanceerd,
Groeten, Peter. Helpende klant. (DIW7022 TV+, v10, FttH, 43"Samsungtv 2019). 🐱. Bevalt een antwoord selecteer het dan als 'beste antwoord' met de ✔. Dit kan je altijd weer wijzigen: ✖ zet antwoord uit; ✔ selecteert andere reactie als antwoord.
1 persoon vindt dit leuk
+7GeSp schreef:
Wel op dezelfde plek te vinden
Altijd handig van die fabrikanten om het ineens weer anders te gaan noemen 🙄
Voor mijn OnePlus:
Bij versie 13.1 van Android zijn het de volgorde: Instellingen / Wi-Fi / Wi-Fi-assistent , dan kom je bij het getoonde screenshot.
Bij een wat oudere versie kan het de volgorde zijn: Instellingen / Netwerk en internet / Wifi / Wifi-voorkeuren / Geavanceerd
Hoi
Allemaal nuttige informatie van onze community. Zit er iets bruikbaars bij?
+8Hoi
Weet je zeker dat de data op haar mobiele telefoon uitstaat? Vaak is dit de oorzaak van het verdwijnende beltegoed.
Ik kijk graag met je mee om te kijken of dit inderdaad de oorzaak is. Wil je in je profiel het 06-nummer en het simkaartnummer invullen en daarna een reactie plaatsen in dit topic? Dan kom ik weer bij je terug.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.