Skip to main content
Beantwoord

Waarom is het nummer van mijn dochter opgeschort?

  • 21 november 2023
  • 4 reacties
  • 104 keer bekeken

Wanneer is de laatste keer geweest dat het nummer van mijn dochtertje is opgewaardeerd? Waarom heeft zij geen melding gekregen om weer op te waarderen? Sinds vandaag is haar nummer niet meer te bereiken.

Het gaat om een ander 06 nummer dan die van mij 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Opgeschort ,

Het beltegoed blijft onbeperkt geldig als je één keer in de zes maanden je beltegoed gebruikt door te bellen, sms’en of internetten. Doe je dat niet, dan zal je nummer na die zes maanden bevroren worden.  Je hebt vanaf dat moment nog zo'n 90 dagen de tijd om het nummer te redden door middel van een opwaardering. Daarna is het nummer definitief opgeheven. 

Er worden waarschuwingen gestuurd per sms. Maar dan moet de telefoon wel aanstaan. Een telefoon die uitstaat, ontvangt ook geen sms. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 21 november 2023

Hallo @Opgeschort ,

Het beltegoed blijft onbeperkt geldig als je één keer in de zes maanden je beltegoed gebruikt door te bellen, sms’en of internetten. Doe je dat niet, dan zal je nummer na die zes maanden bevroren worden.  Je hebt vanaf dat moment nog zo'n 90 dagen de tijd om het nummer te redden door middel van een opwaardering. Daarna is het nummer definitief opgeheven. 

Er worden waarschuwingen gestuurd per sms. Maar dan moet de telefoon wel aanstaan. Een telefoon die uitstaat, ontvangt ook geen sms. 


PeterG
Superuser
  • 22 november 2023

Krijg je met 1244 bellen op haar telefoon nog een menu? Dan bestaat het nummer nog en kun je opwaarderen met een bon bv te kopen aan de kassa van de Bruna, Primera of supermarkt.

Krijg je ‘om administratieve redenen...’ dan bestaat het nummer niet meer. Dan is het enige om een nieuw prepaid simkaartpakketje met dus wel een ander nummer te kopen. Voor een kind onder de 12 is het nummer ivm verificaties e.d. nog niet zo belangrijk gelukkig.


  • Nieuwkomer
  • 22 november 2023

Dank je. Ja het is niet anders. wel vind ik het vreemd dat er geen waarschuwing aan voorafging


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 22 november 2023

Zonde inderdaad, maar er kan gewoon een nieuw simkaartje in.