TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.134.1

Als het nu ook nog eens mogelijk zou worden om de zendervolgorde zelf te bepalen, wat een vernieuwend idee zou dat zijn. 

Update binnen, fijn dat je nu alleen je favoriete zenders zichtbaar kan maken.

Nou dat ging even mis, ik moest hem 4 keer opnieuw opstarten voordat alles werkte.
eerst kwam ik niet meer met geen mogelijkheid in het bovenste menu en later ging hij 2 tot drie keer vanzelf opnieuw opstarten.
Het schijnt nu goed te zijn met 1.134.1

Goedemorgen,

Hoe zit het nu eigenlijk met het beeld/geluid issue? Zijn daar al vorderingen?
Het loopt nog steeds niet mooi synchroon het beeld en het geluid. Zo storend en zo irritant.

Applaus weer!! En dank!!

Allemaal ‘prachtig’ maar zoals @VanderSterre aangeeft, de meest belangrijke problemen lijken na ruim een jaar nog niet opgelost. Deze waren mijn redenen om de 4k ontvangertjes terug te sturen en nog steeds te kijken/luisteren op de ‘oude’ HD ontvangers. Teleurstellende aanpak van KPN.

@VanderSterre  ik zie dat je in een ander topic ook melding maakt van niet synchroon lopen van beeld en geluid plus kraken en wegvallen geluid. De laatste 2 herken ik niet. Het eerste heb ik alleen last van als het geluid op automatisch staat. Op passthrough lopen de dolby zenders synchroon. De stereo only kanalen zoals ESPN zie ik soms een hele kleine afwijking maar niet storend. Het helpt wel als je vermeld (in een daarvoor bestemd topic) wat voor apparatuur je gebruikt en hoe je alles hebt aangesloten (via HDMI, HDMI arc of optisch). Daar lees ik namelijk niets van terug.

Weet je wat het is @pietheingrun , ik werk in de automatisering als beheerder en snap dondersgoed dat het handig is info te verschaffen.
Alleen wat ik, in dit geval als consument, gewoon enorm irritant vind, is dat je op enig moment nieuwe tv-kastjes krijgt (bij de oude veel ik meen 303-meldingen en daarom advies gehad om te ruilen) en ik dan opeens die geluidsproblemen ervaar. Dat had ik daarvoor niet.

Vervolgens komt dan altijd de vraag: wat is je opstelling, wat gebruik je, hoe is het aangesloten etc.
HET WERKTE en nu niet meer. Het is niet zo dat ik dacht: ah, nieuwe KPN tv-kastjes ik ga ook gelijk al mijn switches, bekabeling, modem, etc. even veranderen.

Het is in ieder geval aangesloten via HDMI arc.

Samsung tv met dun ‘doorzichtig’ draadje over de muur en in het bijbehorende kastje aangesloten met HDMI en daarbij een soundbar van Harman Kardon en daar selecteer ik als bron HDMI ARC.
Netwerk verloopt via een switch en die moet afhankelijk van wie ik spreek bij KPN wel of niet met IGMP-snooping geconfigureerd worden.

Mijn modem is een Fritz!Box 7590 en heb een glasvezelaansluiting.

Mag ik iedereen bedanken voor de feedback tot nu toe! Dat wordt erg gewaardeerd. Verder wil ik iedereen graag er op wijzen dat dit topic specifiek bedoelt is voor vragen of feedback over de laatste update. 

@VanderSterre  Spijtig dat je dan nog steeds veel problemen ervaart maar ik zou je dan willen vragen om een apart topic te maken. Dit topic is niet specifiek ingericht voor individuele troubleshoots. 

Ah Je hebt een one Connect box, nice . Kijk hier kunnen ze misschien wat mee. Zonder info te leveren weet men ook niet wat er speelt. Ik heb ook een Samsung qled tv met Samsung soundbar en bij mij werkt het geluid op passthrough en stereo naar behoren. Denk niet dat het wat uitmaakt, maar ik gebruik een korte HDMI 2.1 kabel.

Misschien lees ik het verkeerd, maar ik vind het jammer dat er niet voor een oplossing is gekozen zoals in de iOS app.

Hier heb je bij ‘nu op tv’ en in de ‘gids’ gewoon een keuze knop waarmee je kan schakelen tussen alle zenders of favoriete zenders. 

Met deze update zit de omschakeling verstopt in een instellingen menu. Klinkt niet handig.

Dan lees je het niet goed @RudiB of ik begrijp je niet goed.
Er staat dat je kunt kiezen met de blauwe knop en dat werkt simpel genoeg

• Tijdens het live kijken, of terwijl je door de gids bladert, op de blauwe knop drukken

@Roel1956  het kan helpen om een eigen topic aan te maken en hierin zoveel mogelijk aan te geven hoe je alles aangesloten hebt, welke apparatuur etc.,

bij @VanderSterre  blijkt het  achteraf waarschijnlijk toch aan een individuele instelling te liggen zie 

@pietheingrun: Begin oktober heb ik een topic aangemaakt over de problemen, die niet alleen ik, maar ook vele anderen ondervonden met de 4k ontvangers. Het is naar mijn idee de wereld op z'n kop dat klanten worden gebruikt als Bèta testers en dezelfde club mensen moeten het maar oplossen via een forum. Er is namelijk geen directe ingang naar een ‘klantenservice’ bij KPN. Zoals gemeld: Ik accepteer niet een krakkemikkig product waarvan verwacht wordt dat ‘in de toekomst’ de problemen waarschijnlijk zullen worden opgelost. (stroperig beeld, hangers, complexe menu's, geluid niet sync etc.)

Ik heb jouw topic gezien en herken eigenlijk alleen punt 1. En punt 1 moet opgelost worden door een update naar Android 12 waarbij de framerate automatisch wordt aangepast.

Fijn die regelmatige updates, goed dat men blijft verbeteren. 

ECHTER waar blijft de automatische juiste instelling voor de automatische herkenning van de juiste HDR instelling, c.q. signaal?

Nog steeds handmatisch schwitsen tussen Dolby Vision, o.a. Netflix, Disney+ enerzijds, en de HDR10+ Prime de meest gebruikte HDR norm? 

@Roel1956 

ik heb nog even geantwoord in jouw topic

@Tv-fans  je hoeft niet handmatig te switchen.. zet HDR op automatisch en het systeem herkent zelf wat je moet kiezen. Als je DV als voorkeur hebt kiest hij dat mits beschikbaar. Is er alleen hdr10+ beschikbaar dan kiest hij dat zoals bij deze film op prime

Ps als ik zo even een stukje Amerikaans videomateriaal kijk op prime hoop ik wel dat er snel werk wordt gemaakt van het updaten naar Android 12, hetzij de  automatische framerate optie los toe te voegen want hier is niet naar te kijken. Dit noopt mij om voor de streaming apps de interne Samsung apps te gebruiken.

Het zou handig zijn als je ziet welk programma er voor en na je live TV zender komt/kwam. Zo kan je meteen zien wat er na komt, en kan je ook het programma er voor snel terug kijken, ipv de omweg naar gids te moeten maken en daar zoeken.

Dit kun je zien door 3x op pijltje naar onderen te klikken 

Heb de update nog niet maar eindelijk kun je de zenderlijst indeling instellen met je favorieten zenders nu nog kunnen rangschikken mischien komt dat nog. 

Dit is een wens die we vaker zien. Het is alleen iets wat niet gaat gebeuren. De plaats van zenders in de lijst wordt in overeenstemming met de zenders zelf bepaald. Dat kunnen we daarna dan niet verder door jullie zelf laten wijzigen.

Geluid is een prioriteit van het tv team. Er wordt op verschillende vlakken aan oplossingen en verbeteringen rondom geluid gewerkt. Geluid is echter een complex iets, dus het is niet zo 1-2-3 aan te geven wanneer er weer geluidsdingen in een update zitten.

@Erik_  is ook bekend of het automatisch aanpassen van de framerate als losse optie wordt ingebouwd of moeten we hiervoor wachten op de update naar Android 12?

Heb de update nog niet, maar zeer fijn te lezen dat zelf zenderlijst maken er in zit en dat er aan gedacht is gelijk te zorgen dat de tv gids zich daar ook op aanpast, is ook een fijne toevoeging.

Dat is een fijne en leuke start van 2024.

Dat je niet de volgorde zelf kan bepalen is wel logisch en heb ik ook geen moeite mee, ben al blij dat alles wat ik niet kijk nu eindelijk uit mijn zap lijst gaat zijn.