Vraag

Hoe kan ik de beeldkwaliteit in de KPN TV app aanpassen?

  • 7 June 2024
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken

Ik heb behoorlijk gezocht, maar kan het niet vinden.

Ik heb ITV op mijn andriod geinstalleerd. Uiteraard de laatste versie in de play-store.

Ik kan nergens de instelling vinden om beeldkwaliteit aan te passen. Er wordt verwezen naar allerlei oude versies.

Ik wil in de vakantie gewoon lekker tour/voetbal en spelen kijken. Maar 75 GB is er snel door als je 1 GB per uur verstookt.

 

Graag uitleg hoe dit aan te passen


3 reacties

Reputatie 7
Badge +24

Volgens mij kan dit in de nieuwe app niet meer. En 1 GB per uur? Is het niet meer?

Reputatie 7
Badge +20

Goedemiddag @Jeroen436, welkom op onze community!
Het daadwerkelijke verbruik hangt er een beetje vanaf wat je kijkt, het ene programma verbruikt meer dan de ander.

Op dit moment is het in de nieuwe app nog niet mogelijk de kwaliteit aan te passen.
Op onze product updates pagina kun je altijd de laatste informatie vinden: Product Updates - Apps

@Thomas van KPN Wat belachelijk dat KPN een app uitbrengt met verminderde functionaliteit!

WiFi is in het buitenland niet altijd stabiel genoeg, waardoor je helaas noodgedwongen bent om in lagere kwaliteit of via 5G te kijken. Een lagere beeldkwaliteit is hierbij belangrijk om data te kunnen besparen.

Of zorgt KPN ervoor dat data die via deze app verbruikt wordt niet meer mee telt met data verbruik? Jullie eenzijdige aanpassing zorgt namelijk voor extra kosten bij jullie klanten.

Reageer