Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 1,635 Topics
  • 23,773 Reacties

HBO Max bij KPN

  • 7
  • 108

Disney+ bij KPN

  • 6
  • 73

De Videoland app bij KPN

  • 5
  • 619

1635 Topics

B
Nieuwkomer
BasB12Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify online activeren lukt niet wegens het type abonnement dat ik heb

ik wil graag spotify family activerenDat kan niet online ‘vanwege mijn abonnement’Of ik de hulplijn wil bellen: ‘de wachttijd is langer dan normaal’ja daag!Hoe nu verder? Kan toch niet zoooo moeilijk zijn 

1
joop2011
Wijsgeer
28 minuten geleden
E
Nieuwkomer
El ZeoNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Kan ik opnemen, terugkijken en vooruitspoelen met Viaplay bij KPN?

Ik heb een viaplay abonnement maar kan uitzendingen via de TV (KPN abonnement) niet opnemen iets later opstarten, terug en vooruitspoelen etc. Is dat normaal via KPN?  Bij mijn ziggo-abonnement was dit geen probleem. Bovenstaande foutcode wordt getoond als ik wil bijvoorbeeld de F1 wil opnemen.  

6
Jeroen_dB
Moderator
4 uur geleden
D
Slimmerik
DukkieSlimmerik
gevraagd in Streaming

Geen geluid bij opstarten Netflix

Netflix moet meerdere keren gestart worden om geluid te krijgen. 

6
D
Slimmerik
7 uur geleden
S
Nieuwkomer
SteenstraNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Bij het activeren van HBOmax krijg ik een turks bericht

Ik krijg een Turkse mededeling op mijn scherm bij het activeren van HBO maxhetzelfde als een paar andere mensen op dit forumMijn VPN geeft aan dat ik in Germany, North Rhine-Westphalia, HerzogenrathInternetprovider:KPNDat is niet Turkije.Ik woon in Maastricht

7
S
Nieuwkomer
23 uur geleden
K
Nieuwkomer
KorryNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Spotify verwijderen lukt niet

Wat een ramp is het om Spotify te verwijderen, ben nu al dagen bezig maar het lukt me gewoon niet! Het klopt voor geen meter wat je moet doen, want je komt er gewoon niet op! Schandalig gewoon Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1
joop2011
Wijsgeer
1 dag geleden
M
Nieuwkomer
MarkStrNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Spotify wordt duurder. Hoe gaat KPN zorgen voor prijsstabiliteit voor hun klanten?

Ik lees dat het tarief van het spotify family abonnement stijgt. Moest even bijkomen van de omvang van de prijsstijging: 20% hoger!Heel graag zou ik vernemen wat kpn heeft ondernomen, in het belang van haar klanten, om dit te voorkomen en welke garanties van prijsstabiliteit kpn haar klanten kan bieden voor de komende jaren?Het zou toch mooi zijn als KPN - dat richting spotify een groot klantencollectief vormt- daar zich voor inspant. Of mis ik ergens de aansluiting? gr  mark  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt 

4
joop2011
Wijsgeer
1 dag geleden
D
Nieuwkomer
Denniiss89Nieuwkomer
geplaatst in Streaming

HBO activeren lukt niet, Turkse website wordt geladen

Goedemiddag,iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?alvast bedankt 

0
D
Nieuwkomer
1 dag geleden
A
Topper
AlohaTopper
gevraagd in Streaming

Netflix geeft een melding dat ik een unblocker of proxy gebruik

Ik heb hetzelfde probleem. Bij mij zeggen ze van KPN dat ze niets kunnen doen.  Kan ik ook geholpen worden? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

33
A
Topper
1 dag geleden
L
Nieuwkomer
LLotfiNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Videoland activeren op de v lukt niet

Hoi, Ik heb heel wat vragen die al op deze website staan bekeken maar volgensmij zijn die antwoorden verouderd sinds ik andere mogelijkheden krijg.. Ik open videoland app op m'n tv en het enige wat ik kan kiezen is inloggen, zodra ik daar op klik krijg ik direct een 5 lettercode die ik moet invullen bij m'n account instellingen?Ik had bij een vraag van iemand anders een website gevonden waar ik die code zou kunnen invullen echter kan ik na het invullen niet verder/bevestigen en dus zit ik vast.. Iemand die me kan helpen?

2
Alexandra
Moderator
2 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PfametNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Uitzetten ondertiteling op Apple AirPlay lukt niet

Wanneer ik via mijn iPhone met de KPN TV app naar mijn tv stream met Apple AirPlay komt er altijd ondertiteling (wat nogal irritant is). Dit is al een hele tijd zo. De app is de laatste versie. Bij instellingen staat ondertiteling uit. Zou heel fijn zijn als dit gefixed kan worden

6
Jeroen_dB
Moderator
2 dagen geleden
J
Helper
Josses008KHelper
gevraagd in Streaming

NPO Plus stopt ermee na een uur

Tv ontvanger geupdate helpt niks. Npo plus knalt er nog steeds uit na een uur. Moet dan weer tv ontvanger en tv opnieuw aanzetten, omdat deze dan uit gaan😡😡Frisse start lost het niet op Admin: afgesplitst

4
J
Helper
2 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GertMNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik wil graag uitleg over de prijsverhoging van Spotify

KPN stuurt vandaag een e-mail met de melding dat het abonnement op Spotify met 3 euro per maand omhoog gaat. Omgerekend een prijsverhoging van 20% ! Omdat het huidige inflatiecijfer aanmerkelijk lager ligt op dit moment, kan inflatie de reden niet zijn.Volgens KPN zijn/worden er diverse verbeteringen in Spotify doorgevoerd die deze absurde prijsverhoging zou rechtvaardigen. Maar uitleg welke verbeteringen dat zijn wordt niet gegeven. Ik heb al tijden geen verbeteringen kunnen ontdekken, dus lijkt het mij heel redelijk dat KPN alsnog even uitleg geeft waar dat dan in zit. KPN is al een tijdje bezig om de prijzen stevig op te schroeven zonder dat dit voor de consument enige meerwaarde oplevert. Het zal wel leuk zijn voor de aandeelhouders!

4
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
R
Topper
retuoWTopper
gevraagd in Streaming

Fout bij het starten van de video op Oneplus 11 bij starten commerciële zender

Mijn Oneplus 11 geeft steevast “Fout bij het starten van de video” als ik één van de Nederlandse commerciële TV zenders probeer te kijken. Bij de publieke zenders is er geen probleem.Hoe krijg ik dit opgelost?Ik heb al cache+data van de app verwijderen geprobeerd, alsmede het verwijderen en opnieuw uit de Play Store installeren.Twee andere Android apparaten in huis (Huawei tablet en andere Oneplus telefoon) hebben dit probleem niet.

23
R
Topper
2 dagen geleden
S
Deelnemer
StijnoDeelnemer
gevraagd in Streaming

Netflix code ui-113

Bij het starten van Netflix via de tv-ontvanger krijg ik de melding: “Kan geen verbinding maken met Netflix. Probeer het opnieuw of start je thuisnetwerk en streamingsapparaat opnieuw op. Code: ui-113” Opnieuw opstarten tv-ontvanger door stekker lang uit stopcontact te halen werkt niet. Hoe is dit op te lossen? 

0
S
Deelnemer
2 dagen geleden
A
Nieuwkomer
ArtgerinkNieuwkomer
geplaatst in Streaming

Netflix werkt niet goed, melding dat ik niet tot het huishouden behoor

Het is de derde keer dat het gebeurd dat ik de melding van Netflix krijg dat ik niet tot het huishouden behoor?Ik kan wel op mijn Iphone kijken geen probleem. Kan het zijn dat het niet werkt omdat de Sony tv te oud is? Ik stream liever op de tv. Graag advies.

2
Alex_P
Moderator
2 dagen geleden
G
Nieuwkomer
Gunther79Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Hoe kan ik Videoland vanuit het buitenland activeren?

Ik heb gisteren een abonnement voor Videoland afgesloten, maar ik kan nu niet activeren omdat ik in het buitenland zit (moet blijkbaar via thuisinternet geactiveerd worden).Kan dit alsnog voor mij geactiveerd worden tijdens mijn verblijf in het buitenland?

1
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
K
Deelnemer
kees1970Deelnemer
gevraagd in Streaming

Videoland zonder mijn toestemming stopgezet

Op het ogenblik heb ik een videolandabonnement via kpn. Het betreft een aktieabonnement 6 maanden van 9.99 voor 4.99. Vandaag kreeg ik echter een mail van videoland dat mijn abonnement was stopgezet via mijn aanbieder. Echter heb ik dat nooit gedaan en ik kan via videoland niks meer achterhalen ook mijn betalingen niet. Als ik ingelogd ben kan ik alleen maar uit 3 abonnementen kiezen voordat ik ook maar iets kan doen. In mijn kpn staat het abonnement nog gewoon.Ik begrijp hier dus niets van 

1
Alexandra
Moderator
3 dagen geleden
H
Nieuwkomer
henkhjbakkerNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify premium werkt niet meer. Staat wel actief. Wat kan ik hier aan doen?

Spotify premium werkt niet meer status is actief Maar werkt niet meer. Krijg elke keer reclame. Wat kan ik hier aan doen?  

0
H
Nieuwkomer
3 dagen geleden
J
Deelnemer
JakraDeelnemer
gevraagd in Streaming

Viaplay installeren lukt niet

Ik wil viaplay installeren op mijn tv. Dit abonnement is afgesloten buiten kpn om. Hoe kan ik dit alsnog installeren?

12
J
Deelnemer
3 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Martin1233Nieuwkomer
geplaatst in Streaming

Al 3 maanden bezig met Spotify uitzetten

Dit probleem heb ik ook. Heb extra diensten uit laten zetten ook dit geeft niet, gebeld met kpn die zeggen neem contact op met spotify en spotify zegt neem contact op met kpn. Al 3 maanden bezig, los dit aub op! Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

3
joop2011
Wijsgeer
3 dagen geleden
M
Topper
MoniekEindhovenTopper
gevraagd in Streaming

Prime Video werkt niet goed op tv-ontvanger

Beste KPN. Ook bij mij veel en vaak problemen met Prime Video via KPN. Maakt niet uit of ik het via Apps start of via de gids. Ook de workaround van eerst Prime video app afsluiten voor je de ontvanger uitzet werkt niet, dat doe ik namelijk altijd al.mijn priblemen:Prime video start niet opPrime video start en ik kan een programma kiezen maar vervolgens zwart beeldPrime video start en ik kan programma kiezen maar Amazon Prime Video blijft in beeld staan terwijl ik het programma kan horen en de ondertitels ook doorlopen. Hoe lang ik ook wacht: geen beeldPrime video start maar blijft hangen, reageeert nergens meer op.ik heb alle mogelijke oplossingen al geprobeerd, reset, software opnieuw installeren, de hele boel gerug naar feabrieksinstellingen zetten maar niets helpt langer dan twee dagen en dan begint het weer.mijn interactieve tv-kastje is een Arris VIP2952. Mijn experiabox is versie 12 (dacht ik, zou handig zijn als dat ergens duidelijk af te lezen was) die ik in 2020 heb gekregen.

34
j3roentje
Slimmerik
3 dagen geleden
A
Topper
AlohaTopper
gevraagd in Streaming

Ik kan niet alle programma's zien op Netflix

Ik ben overgestapt op KPN. Nu kreeg ik na een tijdje een melding van Netflix over iets met proxy en VPN. Ik kan daardoor niet alles kijken wat Netflix aanbiedt. Nu heb ik een andere account gemaakt voor Netflix. In het begin kon ik het gehele aanbod zien, maar nu is het weer beperkt. Als ik ergens anders de WiFi gebruik, kan ik wel mijn series weer kijken. Het ligt dus wel aan de WiFi. KPN zegt dat het aan Netflix ligt en Netflix aan KPN. Dat schiet natuurlijk niet echt op. Weet iemand hoe je dit probleem kan oplossen?

0
A
Topper
3 dagen geleden
T
Nieuwkomer
TurambarNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify was gratis via XS4ALL maar moet daar nu voor betalen?

Ik kreeg intertijd van XS4ALL Spotify Premium gratis bij mijn abonnement. Begrijp ik nu dat ik er opeens voor moet betalen? er was bij de overstap toch beloofd dat alles hetzelfde bleef?Misschien kunt u het uitleggen?Met groet,Legters

1
Ik_Combineer
KPN medewerker
3 dagen geleden
C
Helper
coogieHelper
gevraagd in Streaming

YouTube via tv-ontvanger loopt regelmatig vast

Is er verschil tussen aanzetten van You Tube via de gids (201) of via de App's?Bij ons loopt You Tube regelmatig vast en dan moet ik TV ontvanger weer resetten om alles gangbaar te maken. Gebeurde van de week ook met de app Buienradar Co Mocking Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

5
B
Deelnemer
4 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Corrie en Cees
gevraagd in Streaming

Kan Netflix niet activeren in combinatie met mijn KPN abonnement

Zoals meerdere reacties op dit forum melden,krijg ik geen Netflix met m’n nieuwe KPN abonnement.omdat ik dit niet via de mail , die ik kreeg van KPN kan activeren,ook de monteur die hier was, en de klantenservice die ik moest bellen,kunnen t niet oplossen. waarom werkt de procedure niet?  

2
M
Deelnemer
4 dagen geleden
Forumvoorwaarden