Beantwoord

Kan niet meer inloggen na omzetten Disney+ naar KPN

  • 30 May 2024
  • 4 reacties
  • 49 keer bekeken
M
Rank

Ik had Disney plus gewijzigd van rechtstreeks bij Disney naar KPN

Melding gekregen van Disney dat Abbo is afgelopen maar sindsdien kan ik niet meer inloggen.

Bij KPN had ik Disney plus voor afloop al geactiveerd. Krijg bij Disney alleen maar foutmeldingen. kent mailadres niet meer wachtwoord onjuist etc.

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

 

icon

Beste antwoord door M7bvywxs 3 June 2024, 21:45

Bekijk origineel

4 reacties

joop2011
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Je hebt nu het abonnement van Disney+ via KPN.

KPN is dus de partij voor de facturatie.

 

Je moet hem dan wel via de KPN site actieven.

Zie ook hier. 

Je kan daarna hetzelfde wachtwoord en gebruikersnaam invullen, daarna is je geschiedenis ook weer zichtbaar. 

Klant sinds KPN glasvezel in 2011. ... . KPN tv+ V10 Experia box. 2 x DIW7022 (KPN tv+ box) Alles aangesloten met kabels. Merk tv's beide LG, 1x OLED en 1x LCD (LED). Groetjes, Joop
Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @M7bvywxs, welkom op onze community! Is het nog gelukt met de stappen die Joop hierboven schrijft?
We hebben hier ook een kennisbankartikel over:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

Na contact met de helpdesk van KPN kwamen we er niet uit.

Contact gezocht met Disney, hier bleek een spelfot te zitten in het mailadres. daarna was het verholpen.

Dus administratieve fout.

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ah dat kan gebeuren, bedankt voor je terugkoppeling! Fijn dat het weer werkt!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden