Beantwoord

Niet teruggebeld over Disney+ die niet werkt

  • 1 June 2024
  • 7 reacties
  • 56 keer bekeken

Wilde gebruik maken van de actie gratis 3 maanden disney +.Het lukte mij niet om te kijken naar disney +. Hoewel  in mijn account dst hij wel geactiveerd was Contact opgenomen met de klantenservice..Het probleem werd erkent er waren meer klanten met dit probleem.. we gaan u binnen 2  dagen terug bellen en dan gaan we het oplossen . Maar maak u geen zorgen. U mag gewoon 3 maanden gratis kijken.. Ik heb gebeld op dinsdag.. zaterdag was ik nog niet terug gebeld.. 

Mijn zoon heeft nu opgelost en ik kan nu kijken..alleen kan ik hierdoor wel korter gratis kijken..

icon

Beste antwoord door Alexandra van KPN 4 June 2024, 08:49

Bekijk origineel

7 reacties

Maximaal 8 dagen korter, van de 90 dagen? 

Reputatie 7
Badge +20

Heb je hem wel via de website van KPN geactiveerd?

Zie ook hier. 

 

P.S.

Het forum is een klanten helpen klanten forum. 

 

 

Reputatie 7
Badge +20

 

 

 

??

Jahoor via kpn website gedaan..kreeg in de mail een link van kpn..

 

Reputatie 7
Badge +20

Ja hoor via kpn website gedaan.. kreeg in de mail een link van kpn..

 

 

Via de link die ik boven ook vermeld, heeft u het gedaan.

Vreemd dat het daarna niet werkte.

 

Maar ik begrijp dat het nu werkt.

Je hebt dan een paar dagen minder van de 3 maanden.

Zonder, maar ik denk dat KPN hier niets aan gaat doen. 

Reputatie 7
Badge +19

Hi en welkom in de KPN Community @Wish285!

Fijn dat het met hulp van je zoon gelukt is en je nu Disney+ kunt kijken. Voor overleg over de paar dagen die je hierdoor gemist hebt in de gratis periode, kan je bellen met onze klantenservice op 0800-0402. Ik wens je veel kijkplezier!

Reageer