Hallo
Mijn moeder van 84 jaar verhuisd naar een verpleeghuis
ik heb voor haar bij kon omdat huis met kpn werkt een abonnement afgeloten voor een vaste telefoon
In de bevestiging staat dat de aansluiting per 29 maart in gaat maar dat duurt te lang
Het gaatom een aansluiting in een verpleeghuis
Mijn moeder is blind engaat daar vanaf as maandag wonen en heeft dan echt de telefoon nodig
Mijn ouders zijn hun hele leven bij de kpn aangesloten geweest, alleen vorige maand is dat abonnement opgezet omdat mijn vader is overleden
Nu wordt mijn moeder gezien als nieuwe aansluiting dat kan toch niet!