aansluiting vaste telefoon

Hoi, zojuist de gegevens van mijn moeder in mijn profiel opgeslagen

het zou geweldig zijn als het lukt, buiten de telefoon heeft mijn moeder niks en omdat ze blind is kan ze niet met een mobiel omgaan.

ze maakt gebruik van een speciale blinden vaste telefoon 

Hoi weet u iets

wij hebben hier nog de aansluiting die terug gestuurd moet worden na de opzegging van 3 weken gelden

@Daf Op dit moment heb ik helaas nog niet meer informatie met betrekking tot de aansluiting. 

Het wachten is op reactie van een collega met de vraag of er uberhaupt een mogelijkheid is om dit eerder voor elkaar te krijgen. Over het algemeen is het namelijk niet mogelijk om een installatiedatum naar voren te verplaatsen. Zodra er meer informatie bekend is dan zal ik het hier zo snel mogelijkdelen. 

Voor wat betreft de apparatuur, dit kan retour gestuurd worden. Voor het nieuwe adres zal of is reeds nieuwe apparatuur verstuurd. Op deze doos hoeft dan enkel het retouradres vermeld worden. In de doos moet dan nog een papiertje met daarop de NAW gegevens en het liefst het klantnummer. 

Die tijd maak jij je druk om, de mensen worden heus niet allemaal tegelijk tussen 8 en 10 uit bed geholpen en men is geen 2 uur in die kamer bezig, ja ik ken het verpleeghuis werk, daar word prima een mouw aan gepast, is hooguit wat lastig voor het verplegend personeel.

Maar wat heb je nu werkelijk besteld voor je moeder in dat verpleeghuis, alleen kale telefoon, ik lees namelijk ook iets van een installatie pakket die verstuurd zou zijn, of je hebt iets verkeerds besteld, of er word iets verkeerd geleverd of er is iets verkeerd gezegd.

Als het alleen telefoon is wat er aangesloten gaat worden zal die monteur hoogst waarschijnlijk geeneens in de kamer behoeven te zijn, behoudens testen of de telefoon het doet, en zal die in de centrale in get huis even de kabels moeten verbinden of die verbinding te kunnen maken en gaat het vanzelf werken.

Er is enkel telefonie besteld @Daf , echter leveren we de vaste telefoonlijn bij nieuwe aansluitingen tegenwoordig ook via het internet. Het telefoontoestel zal dus aangesloten moeten worden op een modem, en de installatie daarvan zal verzorgd gaan worden dor een monteur. Om het modem aan te kunnen sluiten, is er eerst een aanpassing aan de aansluiting nodig, het is dus ook echt noodzakelijk dat hier een monteur mee aan de slag gaat.

Inmiddels is er intern een balletje aan het rollen gebracht en probeert men om de afspraak te vervroegen, gezien de kwetsbare situatie van je moeder. Zodra hier meer over bekend is, hoor je weer van ons!

Hoi ik heb ondertussen al wel bericht gehad dat morgen de spullen van kpn bezorgd worden,

Alvast heel erg bedankt voor het meedenken 

Geweldig 👍

Ja zeker

alles werkt 

nogmaals bedankt voor de service