Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,609 Topics
  • 39,154 Reacties

3609 Topics

Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Krijg je foutcode E016-0, E017-0 of E-150-0 te zien?

[Oplossing] Foutcode E016-0, E017-0 of E150-0Dan heb je nu geen beeld op alle zenders via Digitenne. Waarschijnlijk ontvang je hooguit NPO 1/2/3 en je regionale zender. Het kan ook zijn dat je eerst een week lang wel alle zenders hebt kunnen bekijken en dat je nu ineens zo'n foutcode te zien krijgt.  Dit probleem komt vaker voor. Dan staat er iets niet goed in de administratie van KPN. In dit topic helpen we je een handje De nieuwste innovatieve servicetool is de Digitenne Manager.Met de Digitenne Manager hebben klanten nu de controle over hun eigen kijkervaring.Enkele problemen die klanten via deze tool kunnen verbeteren of oplossen:Geen of slecht beeld/ geluid Zenders werken geheel niet of haperen Geen goed bereik Defecte afstandsbediening omruilen voor een nieuwe Alleen NPO1, NPO2 en NPO3 zijn beschikbaar Foutcode op het scherm Problemen met ESPN of het Erotiek kanaal Problemen met het CAS-ID worden snel op afstand opgelost En nog meer!Lukt dat niet? Dan helpen we jou via het forum.

2955
A
4 maanden geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in Digitenne

Digitenne foutcode E033-0 [Wat is de oplossing?]

[oplossing] Foutcode E033-0LET OP: Je kan dit probleem zelf oplossen Klanten die hun Digitenne tv ontvanger een tijdje niet gebruik hebben kunnen bij het aanzetten foutcode E033 ontvangen. De oorzaak hiervan is dat er eerst een beveiligingssleutel opgehaald moet worden. Belangrijk is dat de tv ontvanger goed geïnstalleerd is en dat de signaalkwaliteit goed is (70% of hoger). Je kan dit beïnvloeden door de antenne op een andere plaats te zetten zodanig dat de ontvangst van het signaal goed is.Als de signaalkwaliteit goed is wordt door de software in de tuner de beveiligingssleutel opgehaald, dit kan wel een uur duren.   Werkt dit niet, volg dan de stappen hieronder. Ontvang je op dit moment helemaal geen zenders of alleen NPO 1,2,3 en krijg je E033-0 in beeld? Dan heeft jouw ontvanger een belangrijke update gemist. In dit topic vind je wat je moet doen als je Foutcode E033-0 te zien krijgt op jouw Digitenne ontvanger.  De nieuwe innovatieve servicetool is de Digitenne Manager.Met de Dig

417
M
Deelnemer
1 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gevraagd in Digitenne

Digitenne-afstandsbediening defect / werkt niet naar behoren

Reageert de Digitenne-afstandsbediening helemaal niet?Haal de batterijen uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Werkt het nog steeds niet?Vervang de batterijen eens door nieuwe. Reageert de Digitenne-afstandsbediening niet goed of heel traag?Verwijder mogelijke storingsbronnen in de buurt van je tv en/of Digitenne-ontvanger. Denk aan een LED- of spaarlamp of Ambi-light op je tv. Deze kunnen het signaal verstoren dat de afstandsbediening naar de Digitenne-ontvanger zendt. Werkt je Digitenne-afstandsbediening nog steeds niet, ondanks bovenstaande oplossingen?Probeer dan als eerste de omwisseltool : https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/digitenne-afstandsbediening-omwisselen.htm  Lukt dat niet?Wil je dan het Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

222
Z
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gepubliceerd in Digitenne

Digitenne foutcode 8888 oplossen

Code 8888 geeft aan dat je geen beeld of een storing hebt met je Digitenne ontvanger. Je kan dit oplossen door de stappen te volgen op: Digitenne geen beeld of code 8888 De instructie voor het oplossen van code 8888 op een andere manier beschreven:1.  Selecteer het juiste input kanaal op de afstandsbediening van jouw TV middels de source knop. De source-knop verschilt per type afstandsbediening. Dit kan variëren van een vierkant met een pijl erin tot een EXT of AV knop.2. Kies nu het juiste input kanaal (ook wel extern kanaal). Weet je niet welke de juiste is? Ga ze dan 1 voor 1 langs door op de source-knop te drukken. Wacht elke keer 10 seconden voordat het beeld verspringt. Bij het juiste input kanaal verschijnt het Digitenne menu of live tv.[Als je dan het Digitenne-menu ziet]3. Via het menu eerst terug naar de fabrieksinstellingen (met de Digitenne-afstandsbediening)4.  Daarna een software-update draaien indien noodzakelijk.5. Dan een opdracht geven tot uitgebreid zenders zoeken.6.

1434633
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
winwerfNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Kabelbreuk Digitenne antenne

Geachte heer, mevrouwWaarschijnlijk is de kabel tussen de DIGITENNE antenne en het modem gebroken of beschadigd. Beeld valt soms weg en als ik hem dan weer vastpak verschijnt het beeld weer. Heb een binnenantenne. Graag ontvang ik een nieuw exemplaar.Winfried van der Werf Admin: adresgegevens verborgen i.v.m. privacy

5
K
Wijsgeer
3 uur geleden
G
Topper
GertBTopper
gevraagd in Digitenne

Digitenne werkt niet, zenders ontbreken.

Ik heb sinds zaterdag een nieuwe digitenne ontvanger. Oude deed niks meer. nu staat mijn basis abonnement op “nee”. Ik mis heel veel zenders, o.a. RTL SBS etc.het ID van de nwe ontvanger is ************ kan iemand hier even naar kijken? Zit nu op de camping en kan verder weinig doen. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

7
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
Monique Kraayvanger
Nieuwkomer
Monique KraayvangerNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne afstandsbediening omruilen, reageert niet meer

Graag wil ik mijn Digitenneafstandbediening omruilen ik hoor graag hoe?De afstandsbediening reageert helemaal niet ook niet met nieuwe batterijen.Ik heb het al via een link geprobeerd om te ruilen maar die werkt niet.Gr. Monique.

2
Noordzee
Superuser
1 dag geleden
C
Deelnemer
CornelusDeelnemer
gevraagd in Digitenne

RTL zenders ontbreken bij Digitenne

Heb diverse keren gebeld ook een medewerker gesproken deze meneer kon ook geen oplossing geven voor het probleem krijg alle zenders behalve rtl 4-5-6  

2
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Henk en BettineNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Lampje van de antenne brandt niet meer

Het lampje van de antenne brandt niet meer (na 1 week gebruik).ik kan niets meer ontvangen, daarvoor alleen npo 1,2,3. graag zou ik een nieuwe antenne ontvangen.

5
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HannyLaenenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Geen signaal Digitenne in Vlissingen

Staan nu in Vlissingen, krijg geen signaal op digitenne, lampje brandt wel.

6
Noordzee
Superuser
3 dagen geleden
6
Deelnemer
6pitterDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Kan ik met oude digitenne radio uitzendingen luisteren door audiosignaal van de scart te halen?

Ik ben een nieuwe klant bij KPN en vraag me af of ik met de oude digitenne ontvanger van mijn buurman radio uitzendingen kan luisteren door het audiosignaal van de scart af te plukken. Of heb ik hier een aanvullend abonnement nodig 

13
Noordzee
Superuser
3 dagen geleden
T
Nieuwkomer
Tineke11Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Vervangen van 2 kapotte Digitenne ontvangers

Graag wil ik 2 kapotte digitennes vervangen. We hebben deze nog bedraad, maar begrijp dat er ook draadloze zijn. Is voor de camping. Maar maakt niet uit bedraad of onbedraad, als ze maar vervangen worden. Via de telefoon is er niet doorheen te komen via het keuzemenu. Kunt u mij helpen? 

7
Maja van KPN
Moderator
3 dagen geleden
A
Nieuwkomer
Arie van GroenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Geen Digitenne signaal op de camping

Als ik digitenne aansluit in mijn caravan op de een camping, ontvang ik geen digitenne signaal, waar ik de antenne ook plaats, binnen of buiten. In mijn slaapkamer thuis werkt het naar behoren.Heeft iemand enig idee wat dit kan veroorzaken?

2
A
Nieuwkomer
4 dagen geleden
PPT
Helper
PPTHelper
gevraagd in Digitenne

Digitenne, Ziggo Sport en Europees voetbal de komende jaren

De komende 3 voetbalseizoenen worden de wedstrijden van Nederlandse clubs in Champions League, Europa League en Conference League exclusief op Ziggo Sport uitgezonden, Ziggo heeft de rechten. Via de Ziggo app mag iedereen wel gratis streamen. Wat gaat Digitenne hiermee doen? Wordt er een TV kanaal tijdens wedstrijden "uitgeleend" aan de Ziggo sportzender of wordt het streamen en anders pech gehad? 

29
PeterG
Superuser
4 dagen geleden
henniebr
Deelnemer
henniebrDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Kabel kapot van de buitenantenne, kan ik een nieuwe krijgen?

Van de buitenkabel voor de digitenne is is een draadje afgebroken. Hoe kom ik aan een nieuwe kabel. Ik kan geen telefoninisch contact opnemen want ik wordt direct doorverwezen naar de KPN site.  

7
henniebr
Deelnemer
6 dagen geleden
R
Topper
RiaVTopper
gevraagd in Digitenne

Beeld op RTL4 valt stil

Wij hebben geen internet op de camping, alleen digitenne.Nu valt het beeld van RTL 4 steeds stil. Dit is erg hinderlijk!Wat kunnen we hieraan doen?Ria Vente

17
Maja van KPN
Moderator
8 dagen geleden
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in Digitenne

Beeld valt weg op Digitenne camping Texel

Wij hebben digitenne op de camping op Texel en ieder jaar opnieuw installeren. Dat gaat prima, maar na 5 minuten blijft geluid wel maar valt beeld weg. Kabels gecontroleerd, nieuwe kabels aangesloten, fabrieksinstellingen opnieuw geinstalleerd en dan telkens weer na een paar minuten hetzelfde, beeld weg. HELP

2
B
Topper
8 dagen geleden
C
Deelnemer
ChrimaDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne signaalfunctie 0,0 na verhuizing

Recent verhuisd van Gouda naar Middelburg. In Gouda werkte digitenne als een trein, hier in Middelburg blijft de signaalfunktie 0, wat ik ook allemaal probeer. Mijn tweede televisie staat op zolder (= 2e verdieping). Het lampje op de antenne brandt. Ik krijg geen enkele beweging in de signaalfunktie.

16
Erwin van KPN
Moderator
10 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Wim v VNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne geluid gaat automatische zachter

Het geluid van de Digitenne gaat automatische zachter. We zetten nu een knijper op de volumeknop van de afstandsbediening maar dan blijft het volumebalkje steeds in beeld. Het ligt niet aan de afstandsbediening want ik heb al de batterijen eruit gehaald. Tevergeefs. Iemand een oplossing? 

2
W
Nieuwkomer
11 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rikie vd polNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne met slechte ontvangst teletext

Ik heb een nieuw abonnement van digitenne ,dus ook nieuw kastje,alle zenders zijn perfect,maar de teletext doet raar,als je de cijfers invoert voor een pagina,springt die op de radio,heel irritant,wie heeft de oplossing?

1
Noordzee
Superuser
14 dagen geleden
Yowi
Deelnemer
YowiDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger werkt niet meer goed

Heb 2 ontvangers, maar een daarvan werkt niet goed mee. Begon met af en toe ineens sneeuw, moest je alles weer opnieuw aanzetten, afstandsbedieningen werken dan niet meer.Nu is het om de haverklap weer een sneeuw beeld.Volgens mij is er iets niet meer ok met de ontanger.Al op nieuw geinstalleerd en zenders laten zoeken. Niets werkt. Kan ik een nieuwe ontvanger krijgen?

7
Maja van KPN
Moderator
16 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PV82Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne signaal slecht

We hebben steeds wisselend digitenne signaal. Het wisselt van soms goed beeld naar regelmatig storingen of geen signaal. Wat kunnen we hier aan doen.Zenders al regelmatig opnieuw gezocht, geen effect. 

9
Maja van KPN
Moderator
17 dagen geleden
Phrontes
Deelnemer
PhrontesDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Ontvanger Digitenne wegwerken in een la

Hallo,Moet de digitenne ontvanger voor de afstandsbediening in beeld zijn, of mag de ontvanger weggewerkt worden bv in een lade eronder? Maar uiteraard nog wel gewoon blijft functioneren.graag jullie reactiesvr grcoen

4
Noordzee
Superuser
18 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EllenmarioNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Antenne omruilen

Ik gebruik digitene op camping in beesd  kan ik mijn verouderde antene omruilen voor nieuwe heb haaivin v5 geloof ik heb toch wel vaak dat beeld stop en blokkerig tevens 1 2 3 heel vaak niet te ontvangen heb op verschillende gebiedts gebiede gezocht al 

1
Noordzee
Superuser
20 dagen geleden
PPT
Helper
PPTHelper
gevraagd in Digitenne

SBS9 wordt Viaplay TV, iets voor Digitenne?

SBS9 wordt Viaplay TV op het open net. Iets voor opnemen in de Digitenne zenderslijst?Van mij mag het wel ipv 24Kitchen. Als je een leuk recept wil koken met die kip die je gekocht hebt kan je beter op het 24kitchen youtubekanaal zoeken dan wachten tot het op TV komt en je kip door waarschijnlijk door de houdbaarheidsdatum is. 🤪https://www.rtlnieuws.nl/economie/artikel/5443192/viaplay-sluit-deal-met-talpa-formule-1-verstappen-bundesliga-op-sbs9

15
PPT
Helper
21 dagen geleden
Forumvoorwaarden