KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

31595 Topics

A
Deelnemer
AsfadaboDeelnemer
gevraagd in Streaming

KPN klant maar Champions League via de gratis Ziggo Go app?

Wéér een extra app… of komt het voor KPN klanten beschikbaar op een kanaal van het Ziggo Sport Totaal pakket?  https://www.nu.nl/tweakers/6311192/ziggo-biedt-gebruikers-gratis-europees-voetbal-via-go-app.html

4
R
KPN medewerker
1 minuut geleden
L
Helper
LojaHelper
gevraagd in Streaming

Vernieuwde HBO MAX app vanaf 11 juni, kan ik de HBO app op de ontvanger nog wel gebruiken?

Ik heb zojuist via een mail vernomen dat HBO MAX vanaf 11 Juni de nieuwe blauwe app lanceert. Nu vraag ik mij af aangezien ik HBO via mijn tv ontvanger ( VIP 5202 ) kijk of KPN deze ook vernieuwd zodat ik ook na deze datum HBO kan blijven kijken via de ontvanger ( ik heb geen smart tv ).

4
L
Helper
19 minuten geleden
W
Nieuwkomer
winwerfNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Kabelbreuk Digitenne antenne

Geachte heer, mevrouwWaarschijnlijk is de kabel tussen de DIGITENNE antenne en het modem gebroken of beschadigd. Beeld valt soms weg en als ik hem dan weer vastpak verschijnt het beeld weer. Heb een binnenantenne. Graag ontvang ik een nieuw exemplaar.Winfried van der WerfJan Wilshof 127, 1815 LW Alkmaar 

3
Noordzee
Superuser
28 minuten geleden
P
Nieuwkomer
PrrtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN app in Caribbean bekijken

Ik ben op een eiland in de caribean, en kan via m'n KPN TV app, gewoon via de wifi tv kijken en mn opgenomen programma's terugkijken. Volgens de website van KPN zou dat buiten Europa niet kunnen en moet ik ingewikkelde dingen met VPN doen. Dat blijkt dus niet het geval. Ik weet zeker dat ik op de wifi zit. Kan ik gewoon lekker tv kijken via de kpn tv app of kan ik bij thuiskomst toch een dure rekening verwachten? 

7
P
Nieuwkomer
39 minuten geleden
M
Nieuwkomer
Michiel 314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

NPO start app en kanaal 205 werken niet op TV+

Hallo, bij mij werkt op de nieuwste KPN tv ontvanger (het kleine nieuwste zwarte kastje) NPO start app en kanaal 205 niet. Is dit bij anderen ook het geval?

11
joop2011
Wijsgeer
53 minuten geleden
E
Helper
edjepetje65Helper
gevraagd in KPN TV

Enkel gids wordt weergegeven, verder zwart beeld op mijn TV+ box

Sinds vanavond geen tv meer. Wel de gids zichtbaar in de ontvanger maar zwart beeld als ik iets wil gaan kijken. Ook geen geluid. Opnieuw opstarten ontvanger en modem heeft niet geholpen. Is een algemene storing? het werkt weer. Uurtje geen tv gehad. 

1
Thomas van KPN
Moderator
1 uur geleden
T
Topper
Theo031Topper
gevraagd in KPN TV

Problemen synchronisatie beeld & geluid (tv+)

Halloik heb een nieuw kastje van KPN gekregen KPN tv+. Sinds die tijd verloopt de synchronisatie tussen beeld en geluid. Dat is knap lastig. Hoe vaak moet je een kastje resetten voor dat je je abonnement van KPN kan opzeggen. Mijn vrouw heeft gehoorapparaten en wordt er gek van, het meeste kan ze niet meer volgen. Het gebeurt in alles, directe uitzendingen, opgenomen uitzendingen, via alle app’s. Diverse keren alles gereset, van glas-modem, tot KPN tv+ kastje. nieuwe kastje is één ding, goede software is ook één ding, en dat hebben jullie dus niet voor elkaar.

9
T
Topper
1 uur geleden
S
Nieuwkomer
Sido OverdijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Hoe kom ik bij mijn opnames via Samsung afstandsbediening bij Frame televisie

Deze week is mijn Samsung Frame tv bezorgd en geïnstalleerd door de plaatselijke Expert winkel.  Keurig gedaan.  Omdat de tv zo plat is past  het kastje er niet meer achter en is nu achter een houten schot weggewerkt.  De ab van Kpn werkt dus niet meer, want gaat niet door hout heen.  De tv bedien ik via de Samsung tv,  Kpn app.  Maar het lukt me niet om bij mijn opnames te komen.  Ik kan wel een overzicht van de tv zenders ervoor krijgen met een knop waarop “guide” staat.  Door een programma aan te klikken kan ik een opname inplannen.   Misschien is er Kpn kastje wat met bleutooth werkt, of via de tv, dat weet ik niet.  En of ik dat kastje dan kan krijgen of kopen bij mijn KPN Compleet pakket.  Dank voor beantwoorden.  

2
Noordzee
Superuser
1 uur geleden
J
Nieuwkomer
Jessy051095Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Problemen met apps Netflix, Videoland en NPO

Goedemiddag,Sinds een ruimere tijd problemen wanneer wij via KPN de apps Netflix, Videoland en NPO gebruiken.Voornamelijk wanneer er tussen de apps gewisseld wordt.De apps starten niet op, of het is niet mogelijk om iets af te spelen. In dit geval moet de ontvanger een aantal keer gereboot worden om het weer werkend te krijgen. Huidig systeem:TV-ontvanger: Arris VIP5202 (versie 5.189.202) Modem: KPN box 12 TV-ontvanger is rechtstreeks (bekabeld) aangesloten op het modem. Het is, vanwege de iets oudere tv, niet mogelijk om de apps via de tv te openen.Iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?Groet,Jessy van Gulick

5
Sanne van KPN
Moderator
1 uur geleden
P
Nieuwkomer
Paul van WeenenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opgeslagen programma's bekijken via Chromecast in Hongarije

Tot ongeveer twee à drie weken gelden konden wij probleemloos opgeslagen programma's bekijken via onze Chromecast. Sinds ongeveer twee weken lukt het niet meer. Wel rechtstreeks op de iPad, maar niet meer op de tv met Chromecast. Live programma’s kunnen we wel zien en ook terugkijken. Wat zou er mis kunnen zijn?

1
PeterG
Superuser
1 uur geleden
T
Nieuwkomer
TrilliwilliNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Verwijderde opnames op de ontvanger worden in TV+ app niet bijgewerkt

Sinds een week ervaren wij het probleem dat bij het verwijderen van een opname op de TV-ontvanger deze niet worden bijgewerkt in de app.De TV-ontvanger is de Arcadyen HMB2260V2 en de app draait op een Ipad 2021.Het plannen van opnames op de Ipad werkt wel, deze zie je met de TV-ontvanger staan en worden ook opgenomen, maar na het kijken verwijderen we de opname meestal om ruimte vrij te houden, de verwijderde opnames blijven in de app dan nog zichtbaar.Heeft iemand hier ook last van en is er een oplossing?De app op de Ipad is bijgewerkt naar de laatste versie en de TV-ontvanger heeft vanwege de grote storing twee weken geleden ook nog een recente herstart gehad, de problemen zijn een week na de storing ontstaan.

2
T
Nieuwkomer
1 uur geleden
L
Nieuwkomer
LucfrerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geluidsproblemen KPN TV+

Goedemorgen,Sinds een aantal dagen heb ik problemen met het geluid in mijn tv+ kastje. Er is geen geluid meer bij de opnames en bij de apps (zowel viaplay, netflix en ziggo). Ik gebruik de instelling passthrough ivm mijn sonos apparatuur. Ik heb reeds meerdere malen het kastje laten restarten maar het probleem blijft.

5
Jasper van KPN
Moderator
2 uur geleden
J
Topper
Johan64Topper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket vandaag ineens anders, we missen een aantal zenders

HalloHoe kan dat dat onze zenders in 1 keer anders zijn terwijl gisteren alles goed was.L1 en p&m krijgen we niet meer  aantal zenders kan ik niet thuis brengen.Hoe kan dit?Bedankt Johan 

20
J
Topper
2 uur geleden
W
Nieuwkomer
WartywolfsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames VRT en Canvas niet meer zichtbaar in KPN TV app

Sinds gisteren (7 mei) zie ik mijn opnames van VRT en Canvas niet meer terug in de opnamelijsten van KPN TV app, Zowel Opgenomen als Gepland.In de tv ontvanger zijn deze opnames nog wel zichtbaar, en ook af te spelen.Alleen lijken ze daar nu niet meer meegerekend te worden bij het bepalen van de vrije ruimte, dus ik schrok me eerder vanavond een hoedje toen ik na thuiskomst de tv ontvanger aanzette en de vrije ruimte van 1% ‘s ochtends naar 34% gesprongen was… Het leek er dus even op dat ik een hele sloot opnamen was kwijtgeraakt, maar dat lijkt (vooralsnog) niet zo te zijn. (KPN TV 7.5.8 op iPadOS 17.4.1)(Arris VIP2952 V2  HTML-versie: 5.189.202 NMC-versie: 8.3.183_1 DBL-versie: 2.0.9 RBL-versie: 1.2.2) 

2
W
Nieuwkomer
2 uur geleden
B
Nieuwkomer
BarkeeperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Code KBX-APK-9050, beeld en geluid vallen weg

zender start op met beeld en geluid valt dan ineens stil het beeld blijft staan en geen geluidalles werkt zonder kabel

5
Jasper van KPN
Moderator
2 uur geleden
M
Deelnemer
MarcelJ1Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app geeft wazig beeld via Airplay op Samsung UE43NU7020 in Spanje

Heb in huis Spanje zeer snel glasvezel internet met wifi netwerk. De Samsung tv speelt normaal uitstekend NL TV af via app en apple airplay  (versie 19.9.9 & 17.24.6 beschikbaar op Samsung TV)De Viaplay app werkt perfect op de Samsung TV, en de Ziggo GO app vorig jaar ook. Echter, de KPN+TV app geeft wazig beeld als beelden bewegen (bijv. bij voetbal) en niet naar te kijken. Heb KPN+app bijgewerkt, en ook Samsung software. Probleem blijft. Wat moet ik nu doen?

12
M
Deelnemer
3 uur geleden
F
Topper
Feromisa90Topper
gevraagd in Streaming

Spotify Family activeren geeft foutmelding dat het niet besteld is

Goedemorgen,kortgeleden heb ik een nieuw abonnement aangeschaft/verlengd. Hierbij vielen mijn extra’s weg, game pass en spotify family.  ik heb deze opnieuw aangevraagd. Echter is er iets fout gegaan denk ik. Ik kan spotify niet activeren want ik krijg een melding dat deze niet besteld is. (Maar wel de bevestiging van bestelling en link naar de activering). In de app van kpn staat dat ik deze wel heb maar in de app van spotify niet.  hoe kan ik dit oplossen?  loopt de gamepass wel gewoon door? Of heb ik nu dubbel besteld 😅

9
F
Topper
3 uur geleden
P
Nieuwkomer
peter van der zandenNieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Regionale zenders zijn sinds maandag verdwenen

Hallo Sinds maandag zijn bij mij ook alle regionale zenders weg en dat zijn omroep Brabant - L1 en nog meer zelfs de radio zenders en heb al diverse keren contact gehad met KPN en zij komen er ook niet uit waar betalen we dan nog hier voor. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
PeterG
Superuser
4 uur geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op de Arris 5202 i.c.m. Box 12

Hoi,Tot op de dag vandaag heb ik diverse malen onder het tv kijken een haperend beeld van een seconde. Dit is zeer storend. Ik krijg dit niet opgelost. Hierdoor nogmaals een melding om het idee dat iemand dit fixen kan.Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 500 dl om 500up (bij 1gbit contract- is ook te laag in mijn ogen)Wat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setup opnieuw heb gedaan. Alles is direct aangesloten zonder switch.Resumé. De Wifi is goed, maar op de TV zit ik met een soort van storing. Wat kan dit zijn? Ik heb zelf het idee da

10
M
Slimmerik
4 uur geleden
J
Nieuwkomer
johan van ginnekenNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Kan ik Viaplay via KPN behouden als ik overstap naar Odido?

ik heb via play via kpn .maar stap over naar odido hoe kan ik via play abonnement behouden 

2
N.N.
Wijsgeer
4 uur geleden
F
Nieuwkomer
FcdvNieuwkomer
gevraagd in Streaming

De VIP2952 loopt regelmatig vast bij het gebruik van Videoland

Tijdens het kijken hapert het beeld of stopt helemaal. Na een paar minuten weer even bewegend beeld, waarna het weer opnieuw begint .

0
F
Nieuwkomer
4 uur geleden
D
Nieuwkomer
DevilseyesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Sinds terugkomst naar KPN veel problemen met TV+ Box

Hallo beste mede kpn gebruikers.Dit is een bericht dat gewoon even van me hart moet.We zijn al jaren lid van kpn we hebben even een kleine uitstapje gemaakt naar T-Mobile die ik na 3 maanden weer afgekocht heb om terug te gaan naar kpn. Ik was altijd tevreden over kpn. Tot het gedrocht genaamd kpn tv +. Een kastje met potentie maar tot nu toe alleen maar ergenis. De problemen die ik ervaar (en waarschijnlijk ervaren meerdere mensen dit heb ik een vaag vermoedden) zijn niet mals. Geen beeld, geen geluid, haperingen, opnieuw opstarten, apps die ineens weg zijn,  in beperkte modus springenetc etc. Maar wat me eigenlijk nog het meest stoort is de ontiegelijk vele updates die eigenlijk meer problemen mee brengen dan dat ze in eerste instantie oplossen. Ik snap dat je iets nieuws wilt uitbrengen en het heeft zeker potentie. Maar breng het dan uit als je zeker weet dat het goed werkt. De menige updates laat zien dat de ontvanger nog niet daar is waar hij kan en zou moeten zijn. En dat is echt

15
joop2011
Wijsgeer
4 uur geleden
Max-H
Helper
Max-HHelper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box; Direct verwijderen na opname kijken geeft foutmelding.

Wanneer je na het terugkijken van een (of meerdere) opname(s)terug wil met de terug knop, krijg je het overzicht van je zojuist bekeken opname(s). Dat klopt. Daar heb je ook de optie(rechts in beeld) om deze te verwijderen. Selectie of allen. Bij verwijderen komt een foutmelding 2 seconden in beeld dat het niet mogelijk was om deze te verwijderen. Je moet dan teruggaan naar Opnamen in het hoofdmenu en dan naar verwijderen. Selecteer dan de bekeken opname en lukt de verwijdering wel.  

2
Max-H
Helper
5 uur geleden
S
Deelnemer
SLiCRobertoDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Gebruik tv app in het buitenland

Ik gebruik de app ook regelmatig in het buitenland. Wat mij opvalt is dat het beeld bij KPN vaak onscherp wordt (alsof ik vegeten ben mijn ril op te zetten) en dan na verloop van tijd weer scherp wordt om daarna weer onscherp te worden enz.Opvallend is dat ik daar geen last van heb bij Netflix en/of NPO+ - heel raar.Is dat de kwaliteit van het KPN signaal? En daarop volgend kan dat dan niet anders?Dan ook normaal kijk ik ook regelmatig naar de twee Belgische zenders maar KPN heeft in zijn wijsheid kennelijk bedacht dat de Nederlandse kijker daar in het buitenland geen behoefte aan heeft (?). Navraag leert mij dat je bij Ziggo wel naar de Belg kan kijken.

4
S
Deelnemer
5 uur geleden
O
Nieuwkomer
Opnemen op NPONieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnemen van NPO geeft als eerste GOS als optie, niet de gewone

Zo onhandig dat als je een programma van NPO wil opnemen dat dan als eerste keus NPO GOS in de app staat. Heb al meerdere malen opnames gemaakt waarbij dan die hinderlijke voiceover het afkijken er niet aangenamer op maakt. In eerste instantie begreep ik niet eens waarom die stem er uberhaupt was en heb me gek gezocht om het uit te schakelen. Hoezo staat NPO GOS als eerste keus in de app om op te nemen in plaats van als 2e, zodat mensen die het nodig hebben (de minderheid schat ik in) daar voor kunnen kiezen? 

0
O
Nieuwkomer
5 uur geleden
Forumvoorwaarden