Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

  • 2,157 Topics
  • 27,273 Reacties

Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

  • 0
  • 56

2157 Topics

Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in Streaming

Viaplay Xtra zender 225 stopt: hoe activeer ik Viaplay bij KPN?

Viaplay stopt met uitzenden via kanaal 225: vanaf het nieuwe F1-seizoen 2024 kijk je alle races, andere sporten en films en series alleen via de Viaplay app. Op kanaal 225 zendt Viaplay geen trainingen en races meer uit. Om je Viaplay abonnement bij KPN te gebruiken, heb je straks een KPN ID en een Viaplay account nodig. Heb je deze nog niet? Dan leggen wij graag uit hoe je dat regelt! Let op: Heb jij Viaplay bij KPN al geactiveerd maar lukt het inloggen in de Viaplay app niet? Log in met het e-mailadres en wachtwoord waarmee je een account hebt aangemaakt op de Viaplay-website. Als je het wachtwoord van jouw Viaplay account bent vergeten, vraag dan eenvoudig een nieuw wachtwoord aan op de website van Viaplay. Stap 1: KPN ID aanmakenAllereerst is het belangrijk dat je een KPN account hebt. Hiermee kun je jouw abonnement gemakkelijk regelen in de MijnKPN app.Heb je nog geen KPN account? Klik dan hier om te lezen hoe je een KPN ID aanmaakt.Hier staat stap-voor-stap uitgelegd hoe jij je e

2610956
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
Jan van KPN
Moderator
Jan van KPNModerator
gepubliceerd in Streaming

Hoe log ik in bij Viaplay?

Hoe log ik in bij Viaplay? Vandaag is de eerste race van het nieuwe Formule 1 seizoen en we merken dat er momenteel veel vragen zijn over het inloggen bij Viaplay. In dit topic wordt stap voor stap uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat. Je leest hier onder andere hoe je Viaplay dient te activeren en hoe je vervolgens de race kunt bekijken. Lukt het inloggen niet? Weet je je inloggegevens voor Viaplay niet meer? Grote kans dat het e-mailadres hetzelfde is dat als waarmee je inlogt bij KPN. Ben je je wachtwoord vergeten? In dat geval kun je deze link gebruiken. Mocht het systeem je e-mailadres niet herkennen, dan geeft de website dit aan. Wanneer je het juiste e-mailadres invult, ontvang je een e-mail met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen. 

408914
Sanne van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Deelnemer
SunriseDeelnemer
gevraagd in Streaming

Opnames en gemiste uitzendingen streamen in Spanje lukt sinds kort niet meer

2 maanden terug kon ik gewoon kpn ITV streamen van mijn al mijn devices via google chromecast naar mijn LG oled TV in Spanje. Nu kan ik alleen nog maar live TV streamen van KPN, opnames en terugkijken van KPN loopt vast met tijdstip 05:00 op tijdas. Op de mobiel zelf lukt het wel, op TV dus niet. Klantenservice gebeld, kunnen mij niet helpen omdat het apps betreft. Ik moet mij melden op het forum. Eerder heb ik een soortgelijke klacht gezien, waarbij KPN aanvankelijk niets kon doen, maar later via het forum in de lucht kwam dat de fout bij KPN lag en ze het hebben opgelost, hetgeen bevestigd werd door de indiener van de klacht. Kunt u dit oplossen voor ons, want het is zeer irritant deze functionaliteit te missen en het streamen zelf is dus niet het probleem! Oh ja, heb chromecast al van stroom gehaald, de nieuwste KPN app gedownload etc.Graag een oplossing!  

12
S
Deelnemer
3 uur geleden
G
Topper
G. KuusTopper
gevraagd in Streaming

Elke avond de melding "Sorry, kan de video niet laden"

Iedere avond deze melding minstens 2 keer. Soms helpt op “afsluiten” klikken. Maar vaker moet ik via instellingen de App opnieuw installeren voordat het weer werkt. Op een Samsung 50Q64A in ieder geval ongeveer tussen 21: 45 uur en 21:55 uur (tijdens uitzending Vandaag Inside op SBS6) Daarvoor en daarna nog niet structureel opgemerkt.  En voor het uitzetten van de TV moet je in de App helemaal teruggaan naar het hoofdmenu. Anders (uitzetten tijdens een uitzending op het beeldscherm) moet je bij het weer aanzetten van je TV de App opnieuw installeren.

17
G
Topper
6 uur geleden
D
Nieuwkomer
DenNootNieuwkomer
gevraagd in Streaming

De tv app start niet meer op na crash bij aanmaken extra profiel

Ik wilde een extra profiel aanmaken waarmee ik een selectie favorieten kon instellen.na het aanmaken hetgeen al een foutmelding gaf, kan ik nu de app helemaal niet meer opstarten.heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar helaas. Kan pagina niet laden met profielen, error_other error_other.weet iemand een oplossing. Want nu lukt tv kijken op iPad helemaal niet meer

2
D
Nieuwkomer
9 uur geleden
RutgerU
Helper
RutgerUHelper
gevraagd in Streaming

Interactieve tv apps extreem traag

De apps op interactieve tv, dus de kanalen 200+ zijn nagenoeg onbruikbaar. Bijvoorbeeld kanaal 204 voor Videoland. Na een druk op de rode knop, duurt het eerst ca 20 seconden voor heel traag het eerste beeld verschijnt.Ik kan me niet voorstellen dat dit normale KPN kwaliteit is. De helpdesk (XS4ALL) gebeld, wisselde de ontvanger om, maar dat blijkt geen effect te hebben.Wat is hier aan te doen? Iemand een idee?  

6
RutgerU
Helper
12 uur geleden
L
Helper
LojaHelper
gevraagd in Streaming

Vernieuwde HBO MAX app vanaf 11 juni, kan ik de HBO app op de ontvanger nog wel gebruiken?

Ik heb zojuist via een mail vernomen dat HBO MAX vanaf 11 Juni de nieuwe blauwe app lanceert. Nu vraag ik mij af aangezien ik HBO via mijn tv ontvanger ( VIP 5202 ) kijk of KPN deze ook vernieuwd zodat ik ook na deze datum HBO kan blijven kijken via de ontvanger ( ik heb geen smart tv ).

0
L
Helper
12 uur geleden
J
Nieuwkomer
jonkie1963Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix blijft regelmatig hangen (tv+)

Als ik op Netflix een film start blijft hij regelmatig hangen, heb ik wel geluid geen beeld!? Als ik het stroom van de box haal en opnieuw opstart doet hij het wel goed!De box is verbonden met een netwerkkabel

0
J
Nieuwkomer
13 uur geleden
R
Nieuwkomer
RoKoeNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify Premium omzetten naar Sporify Family via KPN Mobiel

Ik heb via KPN Mobiel de dienst Spotify Premium. Ik zou dit graag omzetten naar Spotify Family, maar ik zie die optie niet in MijnKPN. Ik kan alleen Spotify Premium opzeggen. Hoe werkt dit?

0
R
Nieuwkomer
14 uur geleden
P
Nieuwkomer
PVONieuwkomer
gevraagd in Streaming

Content playback timeout bij gebruik KPN app op WebOS

De situatie die vaak voorkomt is dat ik de melding "Content playback timeout" krijg. Dit gebeurt vooral als ik tussen de zenders wissel. Als ik de melding krijg is het enige wat ik kan doen de KPN app afsluiten en de tv uitzetten of een andere app bijv. Netflix starten en dan weer de Kpn app weer opstarten. Ik gebruik een LG tv met WebOS en daarbij de KPN-app. Alles heeft de laatste update gehad en het probleem doet zich al hel lang voor.De tv werkt op kabel waarbij deze is aangesloten is op een superWifi ontvanger. Het probleem doet zich ook voor als de tv op Wifi werkt of via Develo ontvangers.Heeft iemand een oplossing? 

3
Jeroen van KPN
Moderator
16 uur geleden
F
Topper
Feromisa90Topper
gevraagd in Streaming

Spotify Family activeren geeft foutmelding dat het niet besteld is

Goedemorgen,kortgeleden heb ik een nieuw abonnement aangeschaft/verlengd. Hierbij vielen mijn extra’s weg, game pass en spotify family.  ik heb deze opnieuw aangevraagd. Echter is er iets fout gegaan denk ik. Ik kan spotify niet activeren want ik krijg een melding dat deze niet besteld is. (Maar wel de bevestiging van bestelling en link naar de activering). In de app van kpn staat dat ik deze wel heb maar in de app van spotify niet.  hoe kan ik dit oplossen?  loopt de gamepass wel gewoon door? Of heb ik nu dubbel besteld 😅

6
F
Topper
17 uur geleden
J
Nieuwkomer
JanenjanNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Netflix openen via tv geeft enkel zwart scherm

Ik heb Netflix geactiveerd, Inlog en wachtwoord gegeven via PC.Op de TV is enkel een zwart scherm te zien als ik Netflix kies.Wat kan de oorzaak zijn?m.v.gJanAdmin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

3
Jasper van KPN
Moderator
17 uur geleden
Anns
Nieuwkomer
AnnsNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Geen geluid bij Netflix

Ik heb geen geluid bij Netflix, bij andere streaming‘s diensten heb ik wel gewoon geluid. Opnieuw opstarten, instellingen veranderen, niets lost het probleem op.

25
R
Nieuwkomer
1 dag geleden
N
Nieuwkomer
Natasha87Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Spotify premium word niet omgezet naar Spotify Family

Heb mijn spotify abonnement premium omgezet naar family spotify, helaas staat op mijn abonnement nog steeds premium. Zie dat hier al vaker is over geklaagd. Zou graag hebben dat dit heel snel word omgezet.Vriendelijke groeten,Natasha gilissen 

0
N
Nieuwkomer
1 dag geleden
F
Topper
FijnemanTopper
gevraagd in Streaming

Spotify streamen werkt niet, geen geluid en na 4 seconden gaat hij naar het volgende nummer

Spotify streamen via de kpn itv+ lukt niet meer.Ik kan wel inloggen maar het streamen via de app lukt niet. Hij laat geen geluid horen en springt na 4 seconden naar het volgende nummer.de-installeren van spotify gedaan. kpn itv+ opnieuw opgestart. Maar dit heeft niet gewerkt.Wat kan ik nog doen om het streamen via kpn itv+ te laten werken?

9
Jan van KPN
Moderator
1 dag geleden
J
Deelnemer
Jannes EeftingDeelnemer
gevraagd in Streaming

Formule 1 begint weer, hoe kan ik Viaplay kijken via KPN?

Hoe kan ik straks als het formule1 weer begint viaplay kijken via kpn

6
PeterG
Superuser
1 dag geleden
A
Deelnemer
AsfadaboDeelnemer
gevraagd in Streaming

KPN klant maar Champions League via de gratis Ziggo Go app?

Wéér een extra app… of komt het voor KPN klanten beschikbaar op een kanaal van het Ziggo Sport Totaal pakket?  https://www.nu.nl/tweakers/6311192/ziggo-biedt-gebruikers-gratis-europees-voetbal-via-go-app.html

1
Jeroen van KPN
Moderator
1 dag geleden
CUCA
Deelnemer
CUCADeelnemer
gevraagd in Streaming

NPO Plus via menu KPN meldt opeens dat ik geen plusaccount heb

Ik kijk NPO plus via het KPN menu. Ik heb een plusaccount en log in met mijn account (hoofdprofiel). Werkte tot gisteren. Vandaag kon ik een serie niet verder kijken. Bericht: om dit te bekijken moet u een plusaccount hebben. Maar dat heb ik dus (al jaren).  Wat nu weer met de NPO plus app??? Op de telefoon werkt het wel. Iemand de oplossing???

5
CUCA
Deelnemer
1 dag geleden
A
Nieuwkomer
Adriaan RosmolenNieuwkomer
gevraagd in Streaming

ESPN werkt op mijn TV wel, maar niet op mijn telefoon

Ik heb het ESPN pakket en dat werkt wel op mijn tv. Ik kan hem alleen niet zien in de app.Wie kan me hierbij helpen?

3
K
Slimmerik
1 dag geleden
P
Nieuwkomer
PeterDaisyNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Ik betaal al maanden voor Spotify Family maar mijn account staat op Premium

Als ik inlog op spotify krijg ik  'premium'. Ik betaal al maanden voor ' family' 

3
P
Nieuwkomer
2 dagen geleden
D
Deelnemer
Dosje1955Deelnemer
gevraagd in Streaming

Veel opnames verdwenen, krijg ik die nog terug?

Veel opgenomen programma’s / series ineens verdwenen.Zijn die terug te zetten? 

6
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
HanZiggoNieuwkomer
gevraagd in Streaming

Geen full screen meer sinds vandaag op Samsung A14

Sinds vandaag kan ik bij KPN TV+ op mijn Samsung A14 5G geen full screen meer inschakelen. Was er een update de laatste dagen?

3
H
Nieuwkomer
2 dagen geleden
F
Nieuwkomer
fransm1977Nieuwkomer
gevraagd in Streaming

Kan geen Viaplay kijken via KPN

Goedeavond,Ik heb het zelfde probleem,kom ook nog niet aan kijken toe betaal bij Kpn en heb een Viaplay account.Wil ik kijken vraagt hij steeds om upgraden,  deze content is niet opgenomen in het pakket zegt hij.Ben er nu wel een beetje  klaar mee zowel met Viaplay als de service van KPN zelf. mvg frans Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

3
joop2011
Wijsgeer
2 dagen geleden
J
Deelnemer
Jikke MeijersDeelnemer
gevraagd in Streaming

Cinetree cadeau 3 maand stopzetten

Ik wil mijn 3 mnd KPN cadeau abonnement van cinetree nu stopzetten, want de 3 mnd zijn morgen om. Maar ik zie nergens een optie bij Mijn KPN om dit aan te vinken. En bij Cinetree zelf is het ook niet mogelijk, omdat ik daar geen abonnement heb, het is een cadeau bij KPN. Graag ontvang ik een antwoord, waar ik dit moet stopzetten.Bij het aanbod stond ook dat ik automatisch een mail zou krijgen van KNP als periode afliep, maar die heb ik (nog) niet gekregen. 

16
R
Helper
3 dagen geleden
L
Deelnemer
Luis 006Deelnemer
gevraagd in Streaming

Streamen via Chromecast in buitenland loopt niet lekker door hiccups in KPN tv-app via iOS

Ik heb een Iphone en Ipad. Op elk de KPN-TV app. geinstalleerd om in het buitenland TV te kunnen kijken. Stream dan via de Iphone via Google cast naar mijn TV. Echter, ik heb voortdurend (soms elke 4-5 minuten) een hick up van enkele seconden op zowel Iphone als Ipad. Dan stagneert het beeld, en dus ook op de TV. In de oudere KPN app was het mogelijk om de resolutie op Laag (360dpi) te zetten. Dat bleek echter geen oplossing. Veranderingen van resolutie  via “instellingen” is in de nieuwe KPN-TV APP niet meer mogelijk. De Internet verbinding is hier verder prima (kan Netflix, You tube zonder enige hapering bekijken). Heb de caches al leeggemaakt.. al een paar keer de KPN App opnieuw geinstalleerd. Het probleem blijft echter bestaan. Weet er iemand een oplossing? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

5
L
Deelnemer
3 dagen geleden
Forumvoorwaarden