KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,915 Topics
  • 224,964 Reacties

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 328

25915 Topics

PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

ITV app geeft storing

Hij laadt niet. En als dat na een paar minuten wel zo lijkt zijn niet alle plaatjes er.En krijg ik dit onderstaand. Gisteren deed ie het nog normaal.  

8
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
IngridB73
Helper
IngridB73Helper
geplaatst in KPN TV

Geluid via TV+ Box is nog steeds heel zacht

De problemen zijn er nog steeds met het geluid en we zijn nu inmiddels drie maanden verder. Is echt niet leuk meer.Als ik via het tv+ boxje kijk ervaar ik die geluidsproblemen (zo zachtjes) en kijk ik op dezelfde tv online geen enkel probleem. Zou fijn zijn als het nu echt eens wordt opgelost. Dit probleem speelt al zolang. Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

28
IngridB73
Helper
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
Simon_ANieuwkomer
geplaatst in KPN TV

Afstandsbediening gaat snel leeg, komt dat door TV+?

Ik heb exact hetzelfde probleem; hoe weet ik of het komt door de TV+ box? Is het een bepaalde versie van de box die dit probleem veroorzaakt? Dank.En misschien wordt het eens tijd om een oplaadbare ab te leveren.. past ook beter in de sustainability targets van KPN :)Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

0
S
Nieuwkomer
2 dagen geleden
H
Nieuwkomer
hendrik1964Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Geen geluid wel beeld op TV+ Box, met ingebouwde Chromecast wel geluid op tv

KPN TV+ Box we hebben geen geluid op de tv bij een normale uitzending van het tv net. KPN tv via telefoon naar chrome cast ook geen geluid. you tube wel geuid hoe kan dit? wat doe ik fout, wat staat er fout ingesteld? graag hoor ik het van jullie. met vriendelijke groet,

2
H
Nieuwkomer
2 dagen geleden
S
Slimmerik
SikkeHelder78Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Opnames is een puinhoop

Opeens zijn mijn opnames helemaal veranderd in 1 puinhoop.Zonder dat er iets gebeurd is , zoals een update of resetten van de ontvanger.Ik heb opeens weer oude opnames die ik al lang verwijderd heb terug en andere opnames zijn helemaal verdwenen of afleveringen er van zijn weg.Het 1 is natuurlijk het gevolg van het andere. Want omdat van het ene programma er opeens 30 afleveringen op staan is er geen ruimte genoeg en worden andere oudere opnames er af geflikkerd.  Ik ben dus nu afleveringen van series kwijt en hele programma's.  KPN bedankt. 

17
S
Slimmerik
2 dagen geleden
S
Deelnemer
Setupbox 2260Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Netflix opstarten via de KPN afstandsbediening geeft foutcode 104

Netflix opstarten met de knop op de KPN afstandsbediening geeft foutcode  104.Iemand een oplossing??

6
S
Deelnemer
2 dagen geleden
W
Nieuwkomer
Willy37
gevraagd in KPN TV

HDMI kanaal wisselen lukt niet

Kan HDMI kanaal niet wijzigen

4
Jasper van KPN
Moderator
2 dagen geleden
M
Deelnemer
Mulder1972Deelnemer
gevraagd in KPN TV

HMB2260 error 310

Bij opstarten stopt mijn HMB2260 bij 20p en geeft error 310. Hij kan de nieuwe software niet downloaden. Zelfs bij direct aansluiten op de router geeft hij dit probleem. Zijn er nog andere manieren om de HMB van nieuwe software te voorzien ? Via de USB poort ?

9
M
Deelnemer
2 dagen geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV

Na pauzeren en bij opnames nu stereo geluid en geen Dolby 5.1 (TV+)

Geprobeerd op npo 2 en 3 en rtl 4. Sbs 6.Herstart heeft niet geholpen. Video modus unicast ook hardnekkig stereo. 😭Eerdere opnames nu ook allemaal hardnekkig stereo. Bbc First wel 5.1 na pauze en opname. 

21
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
F
Helper
FrankieV040Helper
gevraagd in KPN TV

Alle uitzendingen en opnames Stereo ipv. Dolby

Waarom wordt er nu ineens alles in stereo doorgegeven ipv. Dolby Digital? Zowel opnames als live uitzendingen.

5
PeterG
Superuser
2 dagen geleden
E
Nieuwkomer
Eetje nr 1
gevraagd in KPN TV

Aanhoudende problemen nieuwe TV+-app iOS en samenwerking met TV-ontvanger

Ik weet niet waar ik meldingen over de werking van de kpn tv+-app kan vermelden, dus dan doe ik het maar hier :-)Sinds de update naar de nieuwe kpn tv+-app iOS (en de updates hier weer van) ervaar ik aanhoudend de volgende problemen: Na doorspoelen gaat het scherm soms op zwart en moet het programma opnieuw opgestart worden met kans op hetzelfde probleem bij het afsluiten van een programma en op een later moment verder willen kijken start het programma weer helemaal opnieuw en gaat niet verder waar het gebleven is (geldt zowel binnen de tv+ app als van app naar tv-ontvanger of vice versa; dit werkt alleen wel op de tv-ontvanger zelf) Programma’s in de iOS app lopen soms vast of haperen/blijven hangen, wel minder dan paar weken geleden Er mist synchronisatie tussen de iOS app en de tv-ontvanger bij kijken van programma’s (verder gaan waar je gebleven bent als je dit wil doen op een ander apparaat dan waar je begonnen bent) en gewiste programma’s (die zijn op een ander apparaat nog wel t

3
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SintyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kinderslot te vaak verkeerd ingevuld

te vaak verkeerde code ingevuld

2
Jeroen van KPN
Moderator
2 dagen geleden
J
Nieuwkomer
jojo1312Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opgeslagen programma's verdwenen en instellingen App NPO Start weg

Sinds dinsdag 14 mei zijn alle opgenomen programma's uit het menu verdwijnen.Zelf heb ik geen programma verwijderd:-( Op maandagavond 13 mei heb ik nog naar een opgeslagen programma gekeken. De opnametijd staat nu ineens op 0%.Verder is ook de app van NPO Plus verdwenen uit lijst van mijn app's.  Dit probleem geldt voor beide tv-boxen als via kpn itv.Heb geen aanpassingen gedaan v.w.b. Pluspakket; abonnement niet aan of uitgezet. Ben de enige gebruiker.Iemand enig idee hoe ik opgeslagen programma's weer terug kan krijgen? NPO Plus kan ik uiteraard opnieuw invoeren.Gisteravond melding gedaan bij KPN Klantenservice maar nog geen reactie ontvangen.  

3
Synologic
Helper
2 dagen geleden
V
Deelnemer
vingerhoedmuseumDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Constant Foutcode 400 maakt fatsoenlijk tv kijken niet mogelijk

ik ben al 2 jaar bezig om een goedwerkende tv te bekijken. Helaas lukt dat niet. Bel regelmatig kpn krijg medewerkers die soms begrip hebben voor de situatie en die dan het hele systeem doorlopen...heb 4 dus apparaten...als we die weer koppelen dan hebben we 2 tot 4 dagen geen foutcode...echter na enkele dagen krijgen we weer dat blauwe scherm te zien met foutcode 400..verleden week even geturft hoe vaak we foutcode 400 hebben gezien...liefst 104x op één avond...weer een andere medewerker gesproken die zegt dat een systeem met 4 dus apparaten niet werkt...Monteur hier gehad die zegt je moet andere ontvangers hebben...zij doet rapportage...maar geen enkele reactie van kpn...dus ik heb het onderhand wel gehad met mijn oude werkgever...waar ik mijn beste 23 jaar met veel enthousiasme heb gewerkt...jullie vormen de grootste ergernis door ons probleem niet op te lossen...jammer heel erg jammer.. Ps. Laten we afscheid nemen van elkaar of los mijn/ons probleem opAdmin: klantgegevens verwijder

17
V
Deelnemer
2 dagen geleden
S
Topper
SannepanneTopper
gevraagd in KPN TV

Afstandsbediening koppelen via bluetooth

Bij mij werkt het instellen op bluetooth niet op DIW7022. Na 7 seconden gaat het scherm knipperen, laat ik hem los, dan gaat hij uit. Reset ook al gedaan. Admin: afgesplitst en eigen topic voor de vraag aangemaakt

6
S
Topper
2 dagen geleden
G
Topper
Gemma12345Topper
gevraagd in KPN TV

Audio dropouts sinds enkele maanden

Sinds enkele maanden heb ik last van audio dropouts. Ik heb glasvezel 100 MB, alleen internet en de  Experia Box 12B. Het doet zich voor zowel met het TV-geluid als via de music-streamer.Alles is bekabeld.In ieder geval de radio ’s morgens 6.00 – 9.00 uur en de TV ’s avonds 18.00 -20.00 uur.In beide gevallen alleen tijdens nieuwsuitzendingen en reclameblokken, nooit tijdens muziek, films of andere uitzendingen. Ik heb:UTP-kabels gechecked en gewisseld;Router gereset;Glasvezel-aansluiting gereset;Switch gewisseld.Dat bracht geen verbetering. Contact gehad met KPN. Signaal is doorgemeten en was goed. Versterker (Anthem MRX-740) omgewisseld via Hobo-Hifi maar nog steeds doet het zich voor. Het lijkt wel dat het iets minder is geworden tijdens de Mei-vakantie maar 10 mei rond 19.00 uur (Joost Klein-nieuws!) viel het overgrote deel van de Kruidvat-reclame weg. Kan dit te maken hebben met deze router of toch overbelasting/kwaliteit van het netwerk?We wonen in het buitengebied. Het heeft zich

19
G
Topper
2 dagen geleden
R
Slimmerik
renebennieSlimmerik
gevraagd in KPN TV

LG TV start eerst met Web OS scherm

Hallo,Bij start KPN start mijn LG TV eerst met het WEB OS scherm waarna ik de afstandsbediening van de TV moet gebruiken om terug te gaan naar het KPN scherm. Dit was tot voor 2 weken geleden niet het geval.Wie weet raad?

27
Colette Broekmeijer
Topper
2 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DirkjantvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Wordt Eurosport 4K ook doorgegeven?

Hoi kpn gaan julie Eurosport 4k ook door geven metde olympische spelen.groten dirkjan

4
Noordzee
Superuser
2 dagen geleden
G
Deelnemer
Glasvezeltje200procentDeelnemer
gevraagd in KPN TV

TV+ Box zapt vanzelf naar andere zender

Na de problemen met synchroon lopen beeld en geluid nu nog meer problemen.Nu ook iedere dag van RTL4 gaat tv automatisch naar Nederland 1 zonder dat de afstandsbediening aangeraakt wordt. Meer mensen met dit probleem?ik heb alle problemen al online opgezocht en uitgeprobeerd, reset , opnieuw opstarten , andere kabels etc.Dit zijn allemaal probeersels voor een duur betaald maand abonnement, Het is toch absurd om steeds weer terug te moeten zappen naar de zender waar je naar keek, en advies voor het niet synchroon lopen is dan zappen naar een andere zender en dan weer terug om het niet synchroon lopen op te lossen !

17
N
Deelnemer
2 dagen geleden
B
Helper
Barry1974Helper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ box contrast beeld te hoog

Ik ervaar met de TV+ box dat het contrast niveau veels te hoog is. Wanneer ik een Contrast Calibration  video afspeel via youtube app op de box, dan zou je verwachten dat je  bepaalde wit waardes zou moeten zien knipperen. Door de contrast settings van de TV aan te passen zou je bij lagere waardes meer details moeten kunnen zien en bij hogere waardes vindt er normaal gesproken ‘clipping’ plaats waardoor enig contrast in witte vlakken verdwijnt, bijvoorbeeld bij wolken op het scherm of iemand met een witte blouse aan in de studio. Bij juiste settings is hier ook een contrast/nuance in te zien.Momenteel als ik de video afspeel, dan zie ik een groot wit vlak, zonder dat enige van de referentie witte waardes knipperen. Dat lijdt bij mij tot de conclusie dat de wit waarde van de box veel te hoog staat ingesteld. Ik ervaar dit ook met tv kijken, bijvoorbeeld, zoals boven gezegd iemand met een witte blouse in een studio. Ik ervaar dit als de tv's in een winkel, welke om met elkaar te concurre

141
J
Nieuwkomer
3 dagen geleden
A
Wijsgeer
Arjan van BWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Problemen met ondertiteling bij de KPN TV+ box (opmaak en traagheid)

Op de publieke zenders worden er vaak verschillende kleuren gebruikt, om de verschillende sprekers aan te geven. In de foto’s hieronder worden de teksten “Die plaat kunnen we snijden in welke vorm we maar willen.” en “Dus eigenlijk moeten we een plastic tosti maken.” bijvoorbeeld door verschillende acteurs uitgesproken. Maar:Bij live kijken op NPO laat de TV+ Box vaak hele stukken tekst niet zien; het stuk “vorm we maar willen.” ontbreekt gewoon in de foto’s hieronder. (Ook mijn Samsung tv doet het, zonder TV+, niet helemaal goed qua kleuren, maar daar ontbreekt geen tekst.)Bij terugkijken op NPO is de weergave anders, en bovendien ontbreken de verschillende kleuren.RTL lijkt maar één kleur te gebruiken, maar:Bij live kijken op RTL 4 loopt de ondertiteling soms érg achter, en terwijl ik dit schreef bleef het zelfs hangen. (Even naar andere zender hielp.) Maar: dan loopt het op hetzelfde moment op een “normale” tv zonder TV+ prima synchroon. (Samsung tv, Ziggo.) En NPO op de TV+ Box loo

79
Erik van KPN
Moderator
3 dagen geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV

Volume Samsung TV gaat spontaan harder

sinds een tijdje gebeurd er iets geks, mijn samsung tv gaat soms spontaan het volume  harder. kan dit via de hdmi cec gebeuren? diw7022 op de samsung 

12
Erik van KPN
Moderator
3 dagen geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Ondertiteling lettergrootte is te klein

Voor ondertiteling maak ik gebruik van de unicast beeldmode. Echter sinds gisteren, 9 mei 2024, is de lettergrootte klein en kan ik dit niet veranderen. Hebben meerdere mensen dit probleem? Een goede ondertiteling is voor KPN kennelijk toch een hoofdpijndossier.

18
A
Wijsgeer
3 dagen geleden
B
Helper
bert 49Helper
geplaatst in KPN TV

Ondertiteling bij de opgenomen programma's zijn te klein en niet goed leesbaar

letters te klein bij opgenomen serie,s.

2
A
Wijsgeer
3 dagen geleden
W
Nieuwkomer
WartywolfsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opnames VRT en Canvas niet meer zichtbaar in KPN TV app

Sinds gisteren (7 mei) zie ik mijn opnames van VRT en Canvas niet meer terug in de opnamelijsten van KPN TV app, Zowel Opgenomen als Gepland.In de tv ontvanger zijn deze opnames nog wel zichtbaar, en ook af te spelen.Alleen lijken ze daar nu niet meer meegerekend te worden bij het bepalen van de vrije ruimte, dus ik schrok me eerder vanavond een hoedje toen ik na thuiskomst de tv ontvanger aanzette en de vrije ruimte van 1% ‘s ochtends naar 34% gesprongen was… Het leek er dus even op dat ik een hele sloot opnamen was kwijtgeraakt, maar dat lijkt (vooralsnog) niet zo te zijn. (KPN TV 7.5.8 op iPadOS 17.4.1)(Arris VIP2952 V2  HTML-versie: 5.189.202 NMC-versie: 8.3.183_1 DBL-versie: 2.0.9 RBL-versie: 1.2.2) 

5
Erik van KPN
Moderator
3 dagen geleden
Forumvoorwaarden