Vraag

SMS "JA" voor nummerbehoud naar 6688 mislukt, foutsymbool naast het bericht

  • 7 May 2024
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken
A
Rank

Krijg elke keer fout symbool achter het bericht heb alles geprobeerd maar het lukt niet!!

 

als u een mobiel nummer wilt weten kunt u het vragen !!

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hallo @Anwar Chakri 

Als het bevestigen van het nummerbehoud met sms JA naar 6688 niet lukt kan je bellen met KPN klantenservice op 0800-0402. Bereikbaar ma-vr van 08.00 tot 18.00 uur, za van 08.00 tot 17.00 uur. Een medewerker daar kan het nummerbehoud ook voor je bevestigen. Houd jouw klantnummer bij de oude provider gereed, daar wordt om gevraagd.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
L
Rank

Let op dat je niet op het bericht reageert wat over het nummerbehoud gaat. Je moet een nieuw SMS bericht openen en naar dat nummer “6688” ja sturen.

Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24

Hi @Anwar Chakri, ik denk ook graag mee. 

Let op dat je niet op het bericht reageert wat over het nummerbehoud gaat. Je moet een nieuw SMS bericht openen en naar dat nummer “6688” ja sturen.

Heeft dit advies geholpen? Is het gelukt om het te bevestigen? 

 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden