Ik heb mijn 5 jaar oude giganten moeten vervangen omdat een paar handsets niet meer werkten.
batterijen vervangen maar het probleem bleef.
dus nieuwe gigaset aangeschaft, maar ik krijg het basisstation niet aan de praat en de telefoon doet het gewoon niet.
vraag me af of het probleem überhaupt aan de telefoon ligt. Gaat het bij de KPN misschien verkeert.
hoorgraag
m
Martin van Mourik
Beste antwoord door Martin 1952
Bekijk origineel
Hiu, welkom op de kpn community.
De handsets moeten gewoon wel verbonden zijn met de basis. En zeker onderling kunnen bellen.
Als dat niet het geval is werkt de set niet.
Je hebt met de nieuwe set toch niet de oude adapter gebruikt???
Dank Peter,
nee ik heb alles gebruikt uit de nieuwe doos. Ik kan de handsets niet koppelen aan de home base.
dit probleem had ik al met mijn oude gigaset, maar toen kon ik nog bellen. Nu is alles dood.
groet
Martin
Handsets koppelen aan basis staat buiten kpn.
Welke handeling doe je? Normaal met Gigaset is het voldoende elke handset op de basis te zetten voor koppelen. Dat duurt per handset vaak wel een paar minuten.
Dag Peter,
vandaag naar de KPN gebeld, mede omdat mijn vorige gigaset het ook niet goed deed.
er stond iets niet goedvinden hun database, en dat hebben ze gecorrigeerd.
Daarna had ik weer signaal via het modem en kon ik weer bellen en de handsets koppelen.
Goed om van jou te weten dat de handsets koppelen buiten KPN staat. Dat wist ik niet.
dank voor je hulp en groet !
Martin van Mourik
Een nieuw DECT-station met 1 of meerdere handsets, dan worden de handsets automatisch aan de betreffende basis gekoppeld. Alleen de extra handsets die je dan toe wil voegen moet je handmatig koppelen
+19
Hallo
Dag Jeroen
Dat klopt, mijn oude set doet het weer prima.
De nieuwe set heb ik weer teruggestuurd, dus ik zal mijn geld weer terugkrijgen. Er zat ook nog een probleempje in de oplaadbare batterijen die ik gekocht heb om de oorspronkelijke batterijen van de Gigaset te vervangen. De oplaadbare batterijen van Varta werkten niet. Ik heb toen dect geschikte batterijen gekocht. Waren wel 3x zo duur.
Conclusies: niet alle oplaadbare batterijen doen het op de Gigaset, en toch maar eerst even bellen of het geen foute instelling bij KPN is.
Dus alles werkt weer prima.
Groet
Martin
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
