Vast bellen

Stel je vraag over; thuisbellen, Voip, telefoonnummers, nummerbehoud, voicemail of je vaste telefoontoestel.

  • 2,875 Topics
  • 19,373 Reacties

2875 Topics

Boydstr
Helper
BoydstrHelper
gevraagd in Vast bellen

Beoordeling van monteur(s) na geleverde dienst.

Hallo,ik heb een vraag over een beoordeling plaatsen na het leveren van een KPN dienst voor mijn moeder. Mijn moeder is sinds kort verhuisd naar een zelfstandige woning met zorg nu hebben we de verhuizing doorgegeven en er zijn 2 monteurs gekomen om dit op 14-01 tussen 15.00 en 17.00 uur aan te sluiten,aangezien de service top was en de monteurs uiterst vriendelijk waren heb ik gevraagd of ik een review kon achterlaten over het werk en de goede ervaring.Ik heb het serviceformulier getekend namens mijn moeder en heb mijn email adres achtergelaten omdat mijn moeder geen pc of smartphone heeft en daarom geen email adres meer heeft alleen weet ik nu niet waar ik de review heen moet sturen want in de mail die ik ontvangen heb nadat de dienst was uitgevoerd kan ik geen link vinden om de desbetreffende monteurs positief te beoordelen vandaar mijn vraag.

3
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RiaPDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

vaste lijn telefoon dood

Sinds een aantal dagen is onze vaste telefoonlijn helemaal dood. Als er van buiten wordt gebeld gaat hij ook niet over. Omdat het oude toestel toch al vaak uitviel tijdens gesprekken, hebben we een nieuw toestel aangeschaft (een Gigaset duo), maar ook deze geeft aan "controleer de telefoonaansluiting". Onze aansluiting voor de vaste telefoon gaat nog via een wandcontactdoos (ISRA-punt?), verder aansluiting in ons huis gaan via de Experiabox, maar dan allemaal via adapters (voor TV e.d.) dus niet via snoeren. Ik heb al van alles geprobeerd, maar geen succes.

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bert PNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

ISDN opzeggen

Ik ga verhuizen naar een tijdelijk adres. Dus kan mijn ISDN niet overzetten naar een ander KPN product. Daarom ISDN opzeggen.

1
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Sani
Nieuwkomer
SaniNieuwkomer
geplaatst in Vast bellen

Lange wachtijd

Ik heb zojuist 25 minuten in de wacht gestaan, daarna wordt er op genome. En gelijk weer verbroken, na terug bellen weer 30 minuten wachten, een medewerker die totaal niet luistert gaat informeren bij een collega, vervolgens na 20 minuten weer wachten een dame aan de telefoon . Die neegems canaf wist. Zij heeft het nu wel voor mij in behandeling genomen voor mij . Dam TOP de rest waardeloos . Door dit soort acties overweeg je toch om bij een ander klant te worden .

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
natisNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

0900-nummer nog geblokkeerd?

hoe kan ik zien of voor mij 0900 bellen geblokkeerd is ?

2
N
Nieuwkomer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TemaNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

opzeggen vast nummer binnen pakket

Ik heb internet en tv basis en betaal extra voor een vast telefoonnummer. nu wordt dat nummer niet meer gebruikt en wil ik deze opzeggen, maar dat lijkt in de mijn kpn omgeving niet te kunnen, weet iemand hoe dan wel? (ik wil niet bellen, heb geen zin in een verkooppraatje)

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StoNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

088- Nummer blokkeren

Ik wordt zeer regelmatig gebeld door 0888081244, 3x gaat de bel over en dan stopt het. Hoe kan dit nummer geblokkeerd worden. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

3
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
D
Deelnemer
de-paulDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

doorschakelen vast naar mobiel

Mijn vastte toestel is defect. Ik wil dit nummer nu ff doorschakelen naar mn mobiel , kan niet vinden waar dit mogelijk is

7
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
gertweNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

kosten doorverbinden bij kpn compleet

wat zijn de kosten bij doorverbinden vast naar mijn mobiel bij KPN kompleet

1
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Thiago GNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

BelBudget abonnement vast bellen

Ik heb ergens gelezen dat in februari het BelBudget abonnement wordt vervangen door een ander abonnement. Is dit juist? Zo ja, wat gaat er veranderen?

4
T
Nieuwkomer
5 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Garage 't AmsterdammertjeNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

voicemail / antwoordapparaatfunctie

Is het mogelijk om tijdens onze pauzes een voicemail in te stellen met de boodschap dat er pauze is. mvrgr, remco

1
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kees36Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

DECT telefoonboek van KPN Malibu 632 versturen naar KPN Dallas Comfort

We hebben een oud toestel van KPN, de Malubu 632 en willen het telefoonboek kopiëren/versturen naar een nieuw toestel van KPN, Dallas Comfort. In de handleiding staat niets over deze optie van de oude telefoon. Weet iemand of dit mogelijk is of niet? Ik hoor het graag, alvast mijn dank. [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid verplaatst naar juiste board [/i]

8
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erik2767Nieuwkomer
geplaatst in Vast bellen

Doorschakelen vaste telefoonlijn op afstand

Kan ik mijn vaste telefoon, bv met behulp van het KPN dashboard, op afstand doorschalen naar een ander nummer.

2
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
persbertNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Uitgaand vast nummer blokkeren

Ik wil een uitgaand vast telefoonnummer blokkeren, niet zijnde een service- of internationaal nummer. Kan dit en zo ja hoe?

3
wjb
Superuser
5 jaar geleden
C
Topper
cor ETopper
gevraagd in Vast bellen

Facturen zijn niet te bekijken

Ik heb sinds oktober 2017 kpn alles in 1. Ik kreeg steeds mijn facturen te zien. Nu wil ik de laatste factuur bekijken ivm een telefoonnummer dat ik gebeld heb, maar na inloggen op mijn kpn wordt gezegd dat ik geen facturen heb, vreemd ik heb er al drie betaald [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KlaasminaNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoon

Hallo Kpn klanten service Wij hebben zins een week een nieuwe Experia box V10A en nu kunnen we wel gebeld worden maar we kunnen niet uit bellen Ik heb de telefoon al gereset maar dat heeft niet geholpen . Nu is mijn vraag wat kan ik nog meer doen Ik hoor het graag van jullie Alvast bedank Fam Kielstra Winsum

2
Joran
Wijsgeer
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
telefoonwerktnietNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

instellen kpn basisstation

Wij hebben KPN basisstation in combinatie met Dallas comfort + handset. Wij willen de instellingen van het basisstation aanpassen maar dat lukt niet. In de handleiding van het basisstation wordt gesproken over een touchscreen maar onze Dallas comfort heeft geen touchscreen. Het gaat met name om het aan- en uitschakelen van het antwoordapparaat in het basisstation. Wie weet raad?

8
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
Wolfje76
Nieuwkomer
Wolfje76Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste lijn geeft geen kiestoon. Lijn is "dood".

Sinds een paar dagen geeft de vaste lijn geen kiestoon, de lijn is "dood". Wanneer ik met mijn mobiel naar de vaste lijn bel krijg ik een ingesprek-toon. Omdat de feestdagen er tussen zaten weet ik niet precies hoelang dit probleem zich al voordoet. De modem in de gangkast geeft een groene kleur.

2
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mar7Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Vaste telefoonnummer opzeggen

Beste KPN Ik heb KPN compleet, ik maak geen gebruik van mijn vaste telefoonlijn. Ik weet dat het gratis is en dat je alleen gebruikskosten betaald. Maar word wel steeds door call centers etc gebeld en vooral door een nummer genaamd ‘buitenbereik’ Graag zou ik mijn vaste telefoonlijn verwijderd willen hebben. Wij gebruiken toch alleen maar ons mobiele abonnement. Hoe gaat dat in zijn werk? Ik hoor graag van jullie Mar7

3
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nouk26Nieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

gebeld worden door privé nummer

Hoi, Ik word al weken gebeld door een privé nummer. 2 tot 3 keer op een dag, dan een paar dagen weer niet. Ik neem vaak op en dan hoor ik niks en dan binnen 2 seconden hangen ze op. Ook als ik niet opneem dan blijft die hooguit een paar seconden gaan. Ik word er knettergek van. Kunnen jullie achterhalen wie het is? Of dit nummer blokkeren zodat ik niet meer lastig gevallen wordt. Graag hoor ik van jullie, aangezien ik al 2 dagen de vraag telefonisch wil doorgeven, maar jullie zijn niet te bereiken. Hopelijk kan dit opgelost worden.

14
M
Deelnemer
6 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Joey van damNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Gaat het van mijn belminuten af als iemand mij belt?

Wat als iemand mij belt gaat dat dan ook van mijn bel minuten af? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

4
PeterG
Superuser
6 jaar geleden
Allart
Wijsgeer
AllartOud Community Manager
geplaatst in Vast bellen

[Storing] wat doe je als de vaste telefoon niet werkt?

Er is weinig zo vervelend als een storing, waardoor je -al is het maar tijdelijk- geen gebruik kunt maken van onze diensten. Natuurlijk doen we ons uiterste best om zulke storingen tot een minimum te beperken en stellen we alles in het werk om ze zo snel mogelijk te verhelpen. In dit bericht leggen wij uit wat je kan doen bij een storing met bellen via de vaste telefoon. [b]Is er een actuele storing?[/b] Heb je problemen met bellen of gebeld worden via je vaste telefoon? Kijk dan eerst of er een algemene storing is of een storing in jouw buurt. Op deze pagina vind je een [url=https://www.kpn.com/service/internet/problemen.htm?campaignid=ps:s=google:c=serviceproblemenstoringenalgemeen]overzicht van de actuele vaste telefonie storingen[/url]. [b]Problemen met Vast bellen oplossen via een servicetool[/b] Wij zijn van vroeger gewend dat de telefoon het eigenlijk altijd doet, maar een storing is uiteraard wel mogelijk. Om [url=https://www.kpn.com/service/bellen/problemen/service

0
Allart
Wijsgeer
7 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
geplaatst in Vast bellen

Waarschuwing: de Pakistanen bellen nu via Ned. 024 nummers

De Pakistaanse Windows oplichters / "vissers" gebruiken nu een Ned. 024 nummer voor hun praktijken. 02431400xx. Vul voor xx elk willekeurig nummer in. [b]NIET opnemen dus.[/b]

8
Cindy_
Wijsgeer
7 jaar geleden
T
Nieuwkomer
theowillNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen

Mijn vaste telefoon gaat niet over

Mijn vaste telefoon die ik al 2 jaar heb, ging van de ene op de andere dag niet meer over. Ik kan dus wel bellen maar de telefoon gaat niet over als ik gebeld wordt. Indien ik weet dat ik gebeld wordt doordat ik dat zelf doe met mijn mobiel en de hoorn opneem hoor ik mezelf. Wie kan me helpen met dit raadsel. [i]Admin: bericht naar juiste board verplaatst[/i]

8
Paul van KPN
Moderator
7 jaar geleden
S
Deelnemer
stressssssDeelnemer
gevraagd in Vast bellen

3 x afspraak niet nagekomen

Op 25 februari zou er een installatiemonteur langs komen tussen 8.00 en 12.00 uur voor het installeren van alles-in-1. Na 13.00 uur geen monteur geweest, gebeld met KPN. KPN biedt excuses aan er bleek iets fout te zijn gegaan. Diezelfde dag was ik al afgesloten van Ziggo, dus geen TV, geen telefoon en geen internet !!! Nadat ik dit had verteld en na excuses van hun kant, lieten zij mij toch weer wachten tot 7 maart (volgende afspraak) ondanks het feit dat ik internet plus een tweede telefoonnummer ook zakelijk nodig heb. Verleden week belde ik om in de tussentijd het tweede telefoonnummer te laten doorschakelen naar mijn mobiele (wat ook weer niet ging want eerst moest de monteur langs zijn geweest) en toen bleek dat er helemaal niets in hun systeem stond van een afspraak op 7 maart. Toen werd er vervolgens weer een nieuwe afspraak gemaakt (de 3e inmiddels!!!) voor 11 maart (vandaag dus), tussen 8.00 en 12.00 uur. Na twaalven weer geen monteur geweest dus ik weer bellen. KPN medewerker

16
M
Topper
8 jaar geleden
Forumvoorwaarden