Ik heb pas een nieuwe Samsung A51 . Het geluid van een binnenkomend gesprek is haast niet te verstaan.
Wat is hier aan te doen?
Beste antwoord door Ron van KPN
Bekijk origineel
Reputatie 6
+10
Hi
Zou je daarnaast jouw SIM-kaart in een ander toestel kunnen testen? Zo kunnen we een en ander uitsluiten als mogelijke oorzaak. Als het probleem mee verhuist, dan zou het probleem in de SIM-kaart kunnen zitten. De SIM-kaart kun je dan eenvoudig vervangen voor een nieuwe.
Mocht het probleem niet mee verhuizen, dan kun je het beste met jouw toestel en aankoopbewijs terug naar de winkel waar je het toestel hebt aangeschaft. Er kan dan verder gekeken worden naar het toestel en er kunnen dan ook meteen vervolgstappen worden uitgezet om het probleem op te lossen!
Dank voor je antwoord Al deze stappen al gedaan. Dus op naar de winkel. Jammer, als je een nieuw toestel koopt en er gelijk al iets niet goed is geen beste reclame.
Reputatie 6
+10
Ik begrijp je punt heel goed. Het is ook erg vervelend als je net een nieuw toestel hebt die niet optimaal werkt. Als de stappen het probleem niet verhelpen, dan kun je het beste met jouw toestel en het aankoopbewijs naar de winkel gaan waar je hem hebt gekocht. Daar kunnen ze dan samen met jou verder kijken naar een oplossing. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. Ik help je graag verder!
Reputatie 7
+16
Dit mag mogelijk een beetje dom klinken, maar probeer is de volume up knop in te drukken tijdens een gesprek, met een beetje geluk gaat dan het volume omhoog :)
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.