Beste meneer, mevrouw,
Afgelopen zaterdag 2 januari 2021 heb ik de Samsung S20 5G bij KPN besteld. Hierbij geldt de €100,- cashback actie van Samsung tot 14 februari. Op zondag kreeg ik het bericht dat de S20 niet op voorraad is en dat ook niet bekend is wanneer deze weer beschikbaar zal zijn. Er werd hier niets over gezegd toen ik hem online bestelde bij KPN. Nu ben ik bang dat ik de S20 niet op tijd zal ontvangen voordat de cashback actie is afgelopen. Kunt u mij garanderen dat ik alsnog gebruik kan maken van de cashback actie ongeacht wanneer ik de S20 ontvang? Heeft u wellicht ondertussen al meer informatie over wanneer de S20 weer op voorraad zal zijn?
Ik hoor graag van u. Alvast bedankt.
Beste antwoord door Caron V
Bekijk origineel
