Mijn dochter heeft een iPhoneX die ik aangekocht heb in oktober 2018. De telefoon vertoont al enige tijd kuren. Met name de camera produceert beelden met veel beeldruis. Gewoon slechte kwaliteit foto’s. Dit geldt voor beide camera’s zowel de selfie en de gewone camera. Van alles geprobeerd met resetten etc. Niets helpt. Daarnaast valt de telefoon vaak uit. Dat laatste zou een accu-probleem kunnen zijn. Mijn vraag is, valt dit nog binnen de garantie? Ik vind het van de zotte dat een telefoon van ruim EUR 920,- al na een jaar deze gebreken gaat vertonen. De KPN winkel is helaas dicht ivm de Corona problematiek.
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel