Beantwoord

iMessage/FaceTime activeren niet na portering

  • 3 April 2021
  • 2 reacties
  • 615 keer bekeken

Badge

Hallo, 

Ik ben recentelijk van Tele2 overgestapt naar KPN. Echter, sinds de portering kan ik geen iMessage of FaceTime meer gebruiken, aangezien deze mijn telefoonnummer niet willen activeren. Er staat gedurende ± 12 uren ‘Wachten op activatie’ en dan ‘Fout bij activatie’. 
Alle Apple Support tips al geprobeerd, maar niets werkt…

SMS/Bellen kan wel al via KPN en het is top!

icon

Beste antwoord door Shyrin van KPN 4 April 2021, 16:40

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

Reputatie 7
Badge +16

Hi @freddyschregardus! Blij om te lezen dat je tevreden bent over het bellen en sms'en via ons :smiley:!

Ik vraag mij hardop af of wij je verder kunnen helpen bij het activeren van iMessage en/of FaceTime, omdat dit diensten van Apple zijn…. Ik heb ook even gekeken naar de supportpagina van Apple: je kunt al veel zelf checken en uittesten en als laatste stap geven zij aan: “Neem contact op met Apple Support”: heb je dit ook al gedaan? Zo ja, wat geven zij dan precies aan?

Reputatie 7
Badge +16

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het opgelost is met de hulp van Apple Support!