Goedemiddag!
Op vrijdag 20 november heb ik mijn huidige mobiele abonnement verlengd, met daarbij de iPhone XR 128GB Black. Bij het bestellen gaf jullie website nog aan dat deze de volgende dag geleverd zou worden.
De volgende ochtend ontving ik een sms waarin werd gemeld dat dit toestel momenteel niet op voorraad is, en er niet gezegd kon worden wanneer deze wel weer op voorraad is. Via KPN Webcare op Twitter heb ik die dag nog navraag gedaan, en mij werd toen verteld dat deze “medio volgende week” weer op voorraad zou zijn. Nu zijn we bijna 14 dagen verder, en heb ik nog geen statusupdate ontvangen via sms of via de bestelstatus-pagina. KPN Webcare op Twitter kan me ook niet vertellen wanneer dit toestel nu wel op voorraad is.
Hebben jullie toevallig meer inzage in de gegevens, en kunnen jullie mij vertellen wanneer deze weer op voorraad is?
Alvast bedankt!
